Отзыв: Торговый дом "Ремонт" (Россия, Москва) - Остался большой негатив по работе компании.
Достоинства: нет
Недостатки: При заказе не сообщают, что некоторых позиций нет в наличии. Узнаёшь это при доставке. При этом стоимость доставки не пересчитывают. Потом начинают извиняться и объяснять, что это сделал другой отдел. Но покупателю от это нелегче.
Работу компании оцениваю ОЧЕНЬ ПЛОХО! 05.02. Сделал заказ 40256 с доставкой 600 руб. на 08.02. На сайте заинтересовали другие позиции и я сделал заказ 40259 с доставкой 500 руб. В комментариях попросил объединить с заказом 40256 с одной доставкой. Пообещали и сказали, что доставка будет 700 руб. По факту доставили только заказ 40259 за 700 руб. Созвонился. Начинают объяснять, что позиций по заказу 40256 нет в наличии и что этот заказ вычеркнул перед доставкой коммерческий отдел. Стоимость доставки не пересчитали. Для меня был важен заказ 40256. Получается, что обманули покупателя по наличию товара и по стоимости доставки.
Год посещения | 2019 |
Страна | Россия |
Регион (край, область, штат) | Москва |
Город или поселок | Москва |
Общее впечатление | Остался большой негатив по работе компании. |
Моя оценка | |
Рекомендую друзьям | НЕТ |
Комментарии к отзыву