2
Отзыв рекомендуют 0 2

Отзыв: Магазин строительных материалов "Леруа Мерлен" (Россия, Воронеж) - Плохо в магазине, по адресу Рамонский район , п. Солнечный, ул. Парковая, 5.

Достоинства: В этот раз их нет в связи с наглым обманом.
Недостатки: По моему такого минуса хватит с лихвой!
Меня зовут Виктор. Не ожидал такого от Леруа, сразу возле кассы не проверил чек, а еще подумал что-то многовато заплатил. Обнаружил только дома ( в 2,5 часах езды от Воронежа).
Добавили в чеке "в нагрузку", дословно с чека "Грунт Д/Впитыв основ 10кг ст 17/10" - 684.000 * 1.000 =684.00А.
До этого лет 10 никаких проблем с Леруа не было, можно сказать доверял на слово.
Я просто в шоке. Это можно сказать в карман залазят, раз ты пришел к ним купить чего нибудь. Люди проверяйте деньги и чек и товар

На фото чек от 10 февраля 2019 года.

в ЛЕРУА не отходя от кассы !!! Я утверждаю, что вышеуказанный товар(он в самой верхней позиции) Я НЕ ПОКУПАЛ.
Время использования ---------------------------------
Стоимость 684 ₽
Страна Россия
Регион (край, область, штат) Воронежская область
Район городской округ Воронеж
Город или поселок Воронеж
Общее впечатление Плохо в магазине, по адресу Рамонский район , п. Солнечный, ул. Парковая, 5.
Моя оценка
2
Рекомендую друзьямНЕТ

Комментарии к отзыву2

LM VRN-Otradnoe
Официальный представитель
Добрый день!
Спасибо Вам за оставленный комментарий. Нам очень важна Ваша обратная связь для того, чтобы улучшить качество нашего сервиса.
Мы внимательно рассмотрели Ваш отзыв и претензию. Просмотрев видеозапись Вашей покупки мы выяснили, что в чеке нет ошибки. Вы привезли на кассу тележку, в которой лежали мешки с штукатуркой и шпаклевкой. На мешках сверху лежали коробки со стойкой и ключницей, а так же стояла канистра с грунтом (красная канистра с грунтом - https://voronezh.leroymerlin.ru/product/grunt-dlya-vpityvayushchih-osnovaniy-ceresit-ct17-12757510/). Кассир начал пробивать товар именно с этой канистры, поэтому она и оказалась в чеке первой.
Если у Вас есть претензии по поводу лишнего пробитого товара, Вы можете обратиться на информационное бюро магазина, где Вам ответят на вопросы и предоставят информацию о покупке.
Мы надеемся, что этот случай был простым недоразумением и вместе мы сможем разобраться в этом.
Будем рады видеть вас снова в нашем магазине.
С уважением, специалист клиентской поддержки Никулин Александр
shv196570
Здравствуйте, Александр!
Согласен с Вами, что произошло недоразумение.
С Уважением, Виктор.