Отзыв: Компания "АВС ОКНА" (Россия, Санкт-Петербург) - Пожалел, что обратился
Достоинства: Вежливый персонал и сотрудники
Недостатки: Халатность, или не профессионализм. Уровень и качество оказываемых услуг не соответствуют заявленной стоимости. Отсутствие возможности оплаты банковской картой в офисе.
Меняли балконный блок в "хрущевке". После предварительной оценки по замерам (сообщил менеджеру точные параметры) узнал цену, которая меня устроила. После приезда замерщика, цена увеличилась вдвое. После общения с менеджером (как оказалось директор фирмы), решил заключить договор. Все изготовили, доставили и прошли собирать в согласованное со мной время. На сборку пришел один мастер, что сильно увеличило время сборки (около 7 часов стандартный балконный блок). После сборки выяснилось, что замерщик неверно заказал уголки для откосов (либо монтажник допустил ошибку). В образовавшуюся щель между откосом и стеной можно было просунуть руку. При общении с директором фирмы, он начал говорить небылицы об отсутствии других уголоков в продаже и т. п. всячески пытался увильнуть от брака сборки. После долгих споров, пообещал в срок не более недели попытаться найти и еще неделю на "направление" монтажника на доделку. В итоге я купил нужные уголки за свой счет в ближайшем строительном магазине в тот же вечер, стоимость компания компенсировать отказалась.
Кроме того, монтажник при сборке уронил инструмент на ступеньку и оставил скол. Обещал переделать, приходил через пару дней, но исправить ему не удалось - так и остался скол.
При первых же холодах (через неделю) выявилось некачественное заполнение пеной контура блока. Пришлось самому доделывать.
Не понятно, это халатность, или не профессионализм. Не советую данную фирму.
Кроме того, монтажник при сборке уронил инструмент на ступеньку и оставил скол. Обещал переделать, приходил через пару дней, но исправить ему не удалось - так и остался скол.
При первых же холодах (через неделю) выявилось некачественное заполнение пеной контура блока. Пришлось самому доделывать.
Не понятно, это халатность, или не профессионализм. Не советую данную фирму.
Год посещения | 2018 |
Страна | Россия |
Регион (край, область, штат) | Санкт-Петербург |
Город или поселок | Санкт-Петербург |
Улица | Ленинский пр. |
Дом № | 168 |
Общее впечатление | Пожалел, что обратился |
Моя оценка | |
Рекомендую друзьям | НЕТ |
Комментарии к отзыву