По горячей линии личный кабинет восстановить не могут или не хотят(хотя его никто не создавал). При обращении в банк работу не доделывают. ( так и не дали доступ к личному кабинету). Зато сообщения о том что платеж через три дня и платеж сегодня, банк может написать. Названивать и предлагать кредиты они могут, информации о состоянии счета у них нет.