К самому товару и упаковке претензий нет, однако данный магазин вообще никак не отвечает за доставку. первый мой заказ запаздал почти на неделю от заявленных двух дней. При обращении в службу поддержки: мы все отправили, но где заказ находится сейчас мы сказать не можем. У меня тогда были планы на цветные линзы из заказа. В итоге пришлось купить в другом месте. Ладно подумала я, все бывает перед новогодними праздниками и сделала еще заказ. И знаете, и теперь заказ пришел не в срок заявленных двух дней (при этом доставка уже не бесплатная была), так еще и пункт выдачи с картами нп работает, потому что договор не заключен. Я в заказе четко указывала оплата картой при получении. В итоге мне опять пришлось тратить свое время и нервы на поиски банкомата.