Сделали заказ на столовый сервиз. У нас возникли сложности с выбором даты и мы решили позвонить на сайт и узнать. Так как мы проживаем в Москве на территории области, решили уточнить точно ли будет сумма такой доставки, которая указана.

Менеджер подтвердила. Вечером нам звонит другой менеджер и уже озвучивает сумму доставки выше почти в 2 раза, возникают вопросы почему если менеджер утром нам говорил одну сумму, а вы вечером другую. На сайте информация была общая " по Москве и области" - 290 руб., говорим хорошо раз это ваш косяк давайте что-то средние, она говорит я пометку поставлю, вам позвонят! Звонков нет, думаю дайка напишу на почту потому-что я делала скрин при оформление) Внимание, почта их НЕ работает, сообщения не доходят))))) День доставки: звонков нет, решила позвонить узнать " Да, доставка на сегодня", дали телефон курьера, звоню уточняю время приезда и сумму, и тут сумма взлетает еще, помимо той доставки включенный в заказ, сумма ещё на 300 руб. выше, я говорю подождите, вас наверное не предупредили но у нас там вроде скидка на доставку... он говорит "у нас свои тарифы")) мне все равно где вы заказывали... звоню в магазин... Девушки " связи с менеджерами у нас нет, можем только составить обращение, вам позвонят..., я пытаюсь объяснить что мне звонит бесконечно курьер, можно решить скорее, " Ждите в течение часа" проходит час, почти 2 звоню снова опять пластинка " Мы можем составить обращение" ждите... я говорю я составляла, они ну ждите до 21 вам позвонят, 21 звонков нет, сл. день звонков нет, и только оформив новый заказ мне позвонил менеджер...