Здравствуйте. Благодарим за отзыв и подробное описание ситуации, которая вас спровоцировала на расторжение договора. Сожалеем, что вы пришли к данному решению, однако, стоит заметить, что наша компания не принадлежит Мегафону. Это ошибочное мнение, мы независимы провайдер и работаем под брендом Дом.ru. Всегда готовы помочь в разрешении любой сложности. У нас также существует бесплатный сервис, который направлен на оперативное решение любых вопросов. На качество услуг влияет множество факторов (от настройки пользовательского оборудования, до состояния линии). Поэтому всегда готовы к диалогу с клиентом, чтобы все исправить. Наши Клиенты всегда могут воспользоваться выгодными акциями и спецпредложениями, которые направлены на экономию денежных средств. Более подробно с ними можно ознакомиться в личном кабинете или обратившись к нашим специалистам любым доступным способом. Если у вас есть дополнительные вопросы, рады будем ответить на них в личных сообщениях.
Всего вам доброго и хорошего настроения!