Вернулась из поездки и решила поделиться впечатлениями от проживания в отеле SM Royal. Постараюсь, что бы мой отзыв стал полезным.
Начну с того, что увидев фото в интернете и многообещающие слова о том, что на крыше отеля есть ПОДОГРЕВАЕМЫЙ бассейн (в феврале месяце) просто влюбилась, и не смогла искать дальше. Также пестрящие надписи сообщали о том, что сейчас у них скидка 40% на проживание. Поиски привели меня на Биглион (сайт скидок, если кто то не знает, кстате иногда хорошая вещь). Номер эконом с посещением бассейна, но без питания сутки - 700р, номер стандарт - 900 р, номер комфорт - 1080р. и т. д.
Я сразу набрала номер телефона и сообщила приветливой девушке по телефону, что хочу купить на биглионе купоны на такие то даты номер эконом. Девушка сообщила что перезвонит мне в течении нескольких минут. Перезвонила она где то через 40 минут и сообщила, что да я могу купить, но свободен только номер комфорт, я на радостях даже не задумалась, что он порядком дороже, чем я планировала потратить. Я спросила, что на счет подогреваемого бассейна и... ДЕВУШКА СООБЩИЛА, ЧТО К СОЖАЛЕНИЮ БАССЕЙН У НИХ НА РЕМОНТЕ. Я немного начала возмущаться так как приобретала купоны именно в этот отель из за подогреваемого бассейна, на что она ответила, что через три дня его должны починить и я решила, что это правда. После покупки необходимо обязательно позвонить и продиктовать номер купленного купона.
Перед моим прибытием мне каждый день прозванивала та же девушка и утоняла, точно ли я приеду и что они меня очень ждут.
Добраться от железнодорожного вокзала Адлера до отеля очень легко, можно либо вызвать такси (у них я обратила внимание недорого ездить на Яндекс такси - поездка обошлась мне в 89 р.) Либо выйдя с вокзала сразу можно увидеть остановку - не переходя дорогу!! подойдут автобусы 125п, 50,56 и маршрутки 117,134,58,60. Проезд стоит 22 р. Нужно проехать 4 остановки и выйти на остановке пансионат Южное Взморье.
Вот маршрут от остановки до отеля (около 5 минут пешком)

Мы приехали в отель в 12 часов дня, а заселение в 14. Поэтому девушка на ресепшене оформила все, выдала мне карточку и предложила оставить вещи в комнатке за решепшен, что мы и сделали.
И пошли гулять к морю. В интернете указано, что расстояние до моря 200м. Это не так. Идти несколько кварталов, минимум 10 минут. Сравнительно не далеко, но не 200м точно!

Вот такие красивые диванчики стоят на каждом этаже в коридоре, смотрится очень дорого и красиво.

Между этажами очень много всяких украшений, искусственных цветов, гирлянд модных и статуэток.
Нас заселили в номер 203, который находится на 2 этаже.

Номер действительно такой же красивый, как и картинке. ОЧЕНЬ уютный.

Картина создающая интерьер.

Небольшая плаза. Красивое зеркало и комод (мимозу это мы сами поставили))

На комоде лежало вот такое меню с ассортиментом кафе и ценами.

К стате отмечу, что в интернете указано, что завтра стоит 200р. На ресепшене мне девушка сообщила, что завтрак стоит 300р. А по факту у них в кафе он стоит 350р. На счет, обедов и ужинов я не узнавала, но изучив меню я решила, что для меня это дороговато и ходила в столовую, в пяти минутах от отеля, где завтрак мне обходился в 150-200р. Но это лично дело каждого. Кстате можно все заказать прямо в номер, я считаю это большой плюс, правда это чуть дороже, если не ошибаюсь услуга стоит 100р.

На каждого человека выдавался набор средств для личной гигиены - это зубная щетка и паста (маленький конечно тюбик), мыло, гель для душа и шампунь. Все конечно же одноразовое. По два полотенца одно большое и одно поменьше. И еще одно полотенце для ног, оно лежало в душевой кабинке. И еще тапочки, кстати хорошего качества.
В интернете на сайте у них указано, что кроме этого каждому человеку положен халат. Чего я не обнаружила.
Не обнаружила я и чайника (на сайте четко прописано, про то, что он есть в номере).
Перед тем как приехать я внимательно ознакомилась с информацией на сайте. Где было указано, что номер стандарт 18 м квадратных, а номер комфорт 27 м квадратных.
У меня был номер комфорт, но в нем и 18 м, то с большим трудом набиралось (учитывая весь номер целиком - коридорчик, ванную комнату и саму спальню).
Спустившись на ресепшн я решила уточнить все. что меня интересовало. Девушка ответила, что это такой комфорт номер (мне в принципе номер и так нравился, просто не очень комфортно когда понимаешь, что тебя обманывают!!) Так как в телефонном разговоре она сообщала мне, что комфорт номер только на 3 и 4 этаже. А меня поселили на 2 этаж и по всем параметрам это номер стандарт. Но дальше спорить я не стала. На мои слова о том, что на сайте указано, что номер с чайником. Девушка на ресепшене широко открыла глаза и сообщила, что у них есть несколько чайников, но не во всех номерах они должны быть. Через час мне принесли халат и чайник.
На следующий день после обеда пришли женщины убрали мусор (сам контейнер для мусора очень маленький, я рядом ставила пакет куда все и складывала, женщины его убрали). Также поменяли на чистые полотенца и положили новые принадлежности, и запасной рулон туалетной бумаги. На второй день, примерно в то же время женщины сделали то же самое, однако средств гигиены они почему то пожалели (положили только гель для душа и шампунь), ни зубной пасты, ни мыла, и туалетной бумаги также не добавили, хотя та явно заканчивалась. Но я считаю это мелочи и думаю если бы я попросила, что мне бы принесли.
Еще небольшой плюс, который я отметила. Выезд с отеля в 12 часов. А поезд у меня был в 16. Поэтому я отдала карточку от номера и попросила оставить вещи на несколько часов - девушки на ресепшене с удовольствием выполнили мою просьбу.
Кстати совсем забыла про бассейн. В первый день приезда просто атаковала девушек на ресепшене по поводу того, когда же начнет работать бассейн и что же там ремонтируют. На что они отвечали что не знают. Мы с сыном (очень любознательный ребенок) поднимались два дня подряд на верхний этаж. Выход к бассейну был заставлен мешками какими то и прикрыт шторками. Но мы не сдавались поднялись к стеклянной двери, которая конечно же была заперта, но зато мы прекрасно видели как бассейн спокойно стоял с водой. никто ничего не ремонтировал. Я рядом за столиками (по виду директора) сидели и спокойно курили. Ни каких рабочих не видно было. Хотя лежал какой то инструмент. На мой взгляд картина такая - номера стоят не дорого, а вот обслуживание большого бассейна с подогревом в зимнее время и всей террасы - это да это дорого. И люди просто не хотят заморачиваться. Номера и так покупают - главное не говорить, что бассейн вообще не работает.

И так плюсы и минусы.
Плюсы:
- очень!!! красивый интерьер самой гостиницы как с наружи, так и в номере. Чувствуешь себя как за границей;
- место расположение - в самом центре Адлера и до моря сравнительно не далеко;
- обслуживание номеров;
- чистота в номерах;
- наличие кулеров с горячей и холодной водой на кадом этаже;
- наличие услуги - доставки еды в номер;
- низкая цена за номер в зимний период.
Минусы:
- только один - обман со стороны администрации отеля - по поводу категории номера и работы бассейна.
В целом отдых в данном отеле понравился. ВСем советую. Только перед покупкой уточните какой у вас будет номер и работает ли бассейн.