1
Отзыв рекомендуют 1 1

Отзыв: Компания Билайн (Россия, посёлок городского типа Монино) - Обман и [цензура]

Достоинства: Их нет
Недостатки: Вранье
Всем доброго дня! Хочу поделиться опытом и уберечь людей от этих бездарей. 05.02.2019 года примерно в 17:38 мне на мобильный телефон поступил звонок с номера +7 (495) 152-09-99 представились сотрудниками компании билайн и сказали что у них есть очень выгодное предложения для меня. Я спросил что за предложение? Мне предложили за 630 рублей в месяц домашний интернет с максимальной скоростью и 70 каналов тв, я перебил оператора и сказал в чем выгода? Я сейчас пользуюсь вашим домашним интернетом с максимальной скоростью и смотрю 141 канал тв за 500 рублей в месяц!!! На что он сказал мы вам подключим 3в 1 тариф он стоит 900 рублей, но мы вам делаем скидку 30% и стоимость составит 630 рублей в месяц. Помимо всего что он перечислил он сказал что предоставим вам сим карту и у вас будет тариф 24ГБ интернета, 1800 минут на любого оператора по всей России и с билайна на билай бесплатно и все это за 630 рублей в месяц.


Тогда я спросил можно сделать ещё одну сим карту для жены? Сотрудник сказал что он переведёт меня на старшего специалиста и тот все подробно расскажет. Перевели меня, представился данила повторил все тоже самое что и первый сотрудник за 630 рублей в месяц домашний интернет с максимальной скоростью, 70 каналов тв и сим карта 24ГБ мобильного интернета, 1800 минут на любого оператора по всей России и с билайна на билайн бесплатно, я спросил про вторую сим карту данила затруднялся ответить и сказал что ему надо проконсультироваться ( удивительно звонят мне предлагают что-то до конца сами не знают что) не вопрос консультируйтесь ( за весь разговор консультировался раза 4, я слушал музыку билайн) когда он вернулся к разговору он сообщил что всего за 101 руболь и не помню точно сколько-то копеек они предоставят вторую сим карту. Я переспросил его дважды общая сумма за 2 сим карты, домашний интернет с максимальной скоростью и 70 каналов тв в месяц мне надо будет платить 731 рубль и сколько-то копеек. Тогда я спросил какой тариф будет на сим карте жены, ответил данила 24ГБ интерната мобильного, 1800 минут на любого оператора и с билайна на билайн, я ещё раз уточнил все и цену в том числе. Попросил его перезвонить мне через час. В 18:38 данила мне перезвонил я переспросил его ещё раз о тарифе и тут началось самое интересное он предлагает мне за 630 рублей в месяц домашний интернет с максимальной скоростью, домашнее тв 70 каналов, мобильный интернет 22ГБ, 1200 минут на любого оператора и с билайна на билайн бесплатно, я спросил почему тогда он говорил из начально совсем другие цифры ответа не последовало. Задаю второй вопрос на сим карте жены какой будет тариф и сколько будет стоить? Замечательный ответ у вас один тариф на двоих тобищь я буду делиться свои трафиком с ней стоимость в месяц 731 руболь. Я согласился даже на этот тариф и заказал две сим карты на 09.02.2019 года метро Шаболовская Москва с 15:00 до 18:00. данила сказал что привезут и попрощался со мной. В 19:08 этого же дня позвонил мне данила и сказал мы можем доставить сим карты только по месту регистрации оборудования. Я согласился и спросил смогут ли они доставить 06.02.2019 года с 18:00 до 21:00 на что данила сказал что не проблема. Мы договорились он дал добавочный номер в случаи каких либо проблем 634. Естественно 06.02.2019 года ни кто мне сим карты не привёз. Тогда я 07.02.2019 года позвонил по номеру +7 (495) 152-09-99 когда оператор взяла трубку я попросил соединить с данилой добавочный номер 634 на что оператор ответила что нет такой технической возможности, тогда я попросил передать этому сотруднику чтобы он связался со мной, в течении дня он не позвонил тогда я оставил кучу жалоб и отправил на электронную почту компании билайн претензию. Два раза связывались со мной по моим жалобам ответ такой ответ в письменном виде предоставить не можем так как не было письменного обращения, я им говорю дайте тогда устный ответ на что они мне говорят мы вам можем предложить тариф за 900рублей тоесть без скидки и доп. Номер плюс 150 рублей. Отличное решение. После всего этого я точно не помню число, но у меня был пропущенный вызов номера в записной книжки нет, я перезвонил и попал в билайн там оператор в очередной раз меня выслужила с сказала давайте оформим все заново с 30% скидкой, а если я подажду немного она попробует согласовать 50% скидку, но дальше в разговоре она уточнила являюсь я клиентом билайн или нет? Я в очередной раз ответил что пользуюсь домашним интернетом и тв билайн тогда она меня ошарашила и сказала вам данная услуга не положена так как она предназначена для новых клиентов тогда я попросил составить обращение для того чтобы понять за каким эти [цензура] мне звонили и составили кучу проблем??? Она отказала мне!!!! Берегитесь компанию [цензура] под названием билайн!!!
Год посещения 2019
Страна Россия
Регион (край, область, штат) Московская область
Район городской округ Щёлково
Город или поселок посёлок городского типа Монино
Общее впечатление Обман и [цензура]
Моя оценка
1
Рекомендую друзьямНЕТ

Комментарии к отзыву1

ltn777
У нас с 2006 года Корбина-Билайн.
Где-то с 2010 года промо тариф - Домашний интернет Билайн АП до 2019 года была 500 руб 100 Мбит/сек.
С февраля 2019 АП увеличили до 520 руб.
Неохотота возиться со сменой провайдера.
МТС, МГТС Мобильный интернет 200 Мбит/сек.
Ростелеком ,наверно, тоже 200 Мбит/сек
Билайн скорость ниже всех, АП повышают…