Сотрудники по телефону не могут внятно объяснить, где найти вход в СЦ на проспекте Мира, 79
Приемщик техники абсолютно не заинтересован в клиентах:
если Вам что-то не нравится, можете не сдавать в ремонт свой чайник;
я ни в чем не компетентен, ничего Вам сказать на могу. Чайник будет смотреть инженер. После диагностики он будет искать в интернете стоимость запчасти, после чего скажет стоимость ремонта, а если Вы откажатесь от ремонта, диагностика будет стоить 980 рублей (чайника!!!) (или 990, точно не помню). Если учесть, что диагноз чайнику уже был поставлен, не хватало только запчасти (коннектора). Интересно, сколько тогда стоила бы сама деталь и ее замена. Но пытать судьбу мы не стали. Решили, что дешевле будет купить новый чайник.
Резюме: сотрудники СЦ хорошо знают права клиента (отказаться от ремонта, самостоятельно найти в интернете коннектор, купить его и заменить), но не знают свои обязанности