Отзыв: Интернет-провайдер SkyNet (Россия, Санкт-Петербург) - Помурыжили-помурыжили, но в итоге заставили поднять оценку...
Достоинства: Привлекательные тарифы, абонементы - возможность сэкономить.
Недостатки: Долгие; подключение двухпарным кабелем; скорость на закачку намного ниже заявленной; на 200Mbit+ подключение для новых абонентов — 500 руб., для старых — 1500 руб.
Пользуюсь услугами Скайнета достаточно давно. Подключал их на старой квартире. В один момент начались постоянные обрывы в сети. Естественно никто это не компенсировал. А ремонтировали не очень оперативно - интернета спокойно могло не быть целый день. Поэтому переключился на Интерзет и почти не знал горя, пока его не купил Dom.ru. Качество стало настолько ужасным, что Скайнет уже не казался таким плохим. По какой-то акции перешёл обратно на Скай. И в принципе с частыми обрывами ситуация, вроде, больше не повторялась. Да, скорость часто далека от заявленных 100Мбит, но покажите мне провайдера, который круглые сутки держит эту скорость.
В прошлом году переехал. В новом доме на выбор оказались самые уродские провайдеры города: Ростелеком, ОБИТ, Невалинк. Плюс ещё один довольно старый провайдер—ПАКТ. Ничего про него пока не могу сказать.
Я не хотел подключаться ни к одному из них. ПАКТ меня не устраивал отсутствием IP-TV. Решил проверить дом на сайте Скайнет. Все-таки понятно хотя бы, какого качества можно ожидать. Да и тарифы там все же самые дешевые. Оказалось, дом должен быть подключён в ближайшее время. Позвонил узнать, как скоро ждать подключения. Дело было летом. Ответили, что вот заканчивают как раз согласовывать бумажки. Должны к концу лета начать подключать. Наступил конец лета. Звоню. Ответ: «тут у нас кое-какие трудности. Подключение откладывается до сентября». Попросили ещё распечатать и отнести заявление в УК, что я и сделал. Якобы за это потом несколько месяцев бесплатно пользуешься сетью. Прошёл сентябрь. Звоню—до конца осени. Наступает конец осени—декабрь. Звоню в январе—в феврале начнём подключать точно. Наступил февраль. Как вы думаете, что? Правильно! Идёт согласование—не раньше чем через месяц-полтора.
В итоге я прожил полгода на мобильном интернете. А это ад. Ради чего я мучился? Почему не сказать РЕАЛЬНЫЙ срок? Идите-ка вы со своим Скайнетом!
Оставил заявку ПАКТу. Посмотрим. Ну а IP-TV в принципе, оказалось, и не нужно. С телевизором в подарок шёл пакет из 200 каналов на 3 месяца. Телевизор уже давно не смотрел. Решил глянуть, что там происходит сейчас. Мобильный интернет в принципе тянет телевидение. За 3 месяца понял, что телевидение лучше не стало. Даже 200 каналов не помогают. Смотреть там нечего.
Так что надеюсь, ПАКТ не подведет, так как отступать некуда.
UPD. Хоть ПАКТ меня совершенно не разочаровал, но не прошло и пары месяцев, как появился Скайнэт. Начали активно названивать по поводу моей заявки. Я объяснял ситуацию несколько раз разным людям, что мол ждал более полугода и уже подключился. Есть единственный способ меня подключить - это предоставить бесплатный интернет на год, как и было обещано за активное участие в подключении дома. В итоге мне посоветовали обратиться к менеджеру, с которым общался по поводу подключения дома.
Связался с менеджером. Мне подтвердили, что подключат бесплатно, раз обещали. Попросили скинуть подтверждение в виде заявлений в УК и истории переписки, что я и сделал.
Подключить обещали в течение недели. При этом мне еще несколько раз названивали по моей заявке. Каждый раз мне приходилось объяснять, что я жду бесплатного подключения. Через неделю я сам опять связался с менеджером, так как по бесплатному подключению никто так и не связался. Менеджер пообещал поторопить технарей.
В итоге прошло около двух недель, когда мне назначили день подключения. Монтажники пришли вовремя. Протягивали и настраивали все где-то час в отличие от ПАКТа, который меня подключил за 15 мин.
Кабель используют какой-то фирменный скайнэтовский - он ну ооооочень тоненький. Похоже, что там только 2 пары.
Зато после затягивания кабеля в квартиру они даже обратно затянули протяжку. А вот монтажник от ПАКТа этого не сделал.
Активация бесплатного года заняла еще где-то сутки.
С момента подключения прошел месяц. Нареканий особо нет. Скорость скачивания около 80-90Мбит, а вот на закачку скорость не дотягивает до 70Мбит. У ПАКТа скорость была лучше - 90Мбит в обе стороны.
UPD2023-06: Скайнет превратился в такое же г... но, как и Ростелеком, Дом. ру и т. п. На вопросы по недоступности сервисов поддержка начала отвечать в лучших традициях окологосударственных провайдеров и операторов: "с нашей стороны каких-либо ограничений нет..." Да кто вы такие, чтобы за меня решать, какими сервисами пользоваться и что смотреть? Идут в ...
В прошлом году переехал. В новом доме на выбор оказались самые уродские провайдеры города: Ростелеком, ОБИТ, Невалинк. Плюс ещё один довольно старый провайдер—ПАКТ. Ничего про него пока не могу сказать.
Я не хотел подключаться ни к одному из них. ПАКТ меня не устраивал отсутствием IP-TV. Решил проверить дом на сайте Скайнет. Все-таки понятно хотя бы, какого качества можно ожидать. Да и тарифы там все же самые дешевые. Оказалось, дом должен быть подключён в ближайшее время. Позвонил узнать, как скоро ждать подключения. Дело было летом. Ответили, что вот заканчивают как раз согласовывать бумажки. Должны к концу лета начать подключать. Наступил конец лета. Звоню. Ответ: «тут у нас кое-какие трудности. Подключение откладывается до сентября». Попросили ещё распечатать и отнести заявление в УК, что я и сделал. Якобы за это потом несколько месяцев бесплатно пользуешься сетью. Прошёл сентябрь. Звоню—до конца осени. Наступает конец осени—декабрь. Звоню в январе—в феврале начнём подключать точно. Наступил февраль. Как вы думаете, что? Правильно! Идёт согласование—не раньше чем через месяц-полтора.
В итоге я прожил полгода на мобильном интернете. А это ад. Ради чего я мучился? Почему не сказать РЕАЛЬНЫЙ срок? Идите-ка вы со своим Скайнетом!
Оставил заявку ПАКТу. Посмотрим. Ну а IP-TV в принципе, оказалось, и не нужно. С телевизором в подарок шёл пакет из 200 каналов на 3 месяца. Телевизор уже давно не смотрел. Решил глянуть, что там происходит сейчас. Мобильный интернет в принципе тянет телевидение. За 3 месяца понял, что телевидение лучше не стало. Даже 200 каналов не помогают. Смотреть там нечего.
Так что надеюсь, ПАКТ не подведет, так как отступать некуда.
UPD. Хоть ПАКТ меня совершенно не разочаровал, но не прошло и пары месяцев, как появился Скайнэт. Начали активно названивать по поводу моей заявки. Я объяснял ситуацию несколько раз разным людям, что мол ждал более полугода и уже подключился. Есть единственный способ меня подключить - это предоставить бесплатный интернет на год, как и было обещано за активное участие в подключении дома. В итоге мне посоветовали обратиться к менеджеру, с которым общался по поводу подключения дома.
Связался с менеджером. Мне подтвердили, что подключат бесплатно, раз обещали. Попросили скинуть подтверждение в виде заявлений в УК и истории переписки, что я и сделал.
Подключить обещали в течение недели. При этом мне еще несколько раз названивали по моей заявке. Каждый раз мне приходилось объяснять, что я жду бесплатного подключения. Через неделю я сам опять связался с менеджером, так как по бесплатному подключению никто так и не связался. Менеджер пообещал поторопить технарей.
В итоге прошло около двух недель, когда мне назначили день подключения. Монтажники пришли вовремя. Протягивали и настраивали все где-то час в отличие от ПАКТа, который меня подключил за 15 мин.
Кабель используют какой-то фирменный скайнэтовский - он ну ооооочень тоненький. Похоже, что там только 2 пары.
Зато после затягивания кабеля в квартиру они даже обратно затянули протяжку. А вот монтажник от ПАКТа этого не сделал.
Активация бесплатного года заняла еще где-то сутки.
С момента подключения прошел месяц. Нареканий особо нет. Скорость скачивания около 80-90Мбит, а вот на закачку скорость не дотягивает до 70Мбит. У ПАКТа скорость была лучше - 90Мбит в обе стороны.
UPD2023-06: Скайнет превратился в такое же г... но, как и Ростелеком, Дом. ру и т. п. На вопросы по недоступности сервисов поддержка начала отвечать в лучших традициях окологосударственных провайдеров и операторов: "с нашей стороны каких-либо ограничений нет..." Да кто вы такие, чтобы за меня решать, какими сервисами пользоваться и что смотреть? Идут в ...
Время использования | Несколько лет |
Стоимость | 5400 ₽ |
Год посещения | 2018 |
Страна | Россия |
Регион (край, область, штат) | Северо-Западный федеральный округ |
Район | Санкт-Петербург |
Город или поселок | Санкт-Петербург |
Общее впечатление | Помурыжили-помурыжили, но в итоге заставили поднять оценку... |
Моя оценка | |
Рекомендую друзьям | НЕТ |
Комментарии к отзыву