Отзыв: Кредитная карта "Уральский банк реконструкции и развития" - Сплошной обман и некомпетентность сотрудников
Достоинства: Нет
Недостатки: Сплошной обман, халатность, неуважение к клиентам.
Ситуация сложилась такая, что срочно нужны были деньги. Заполнила заявку и пригласили в офис данного банка. Заполнила документы. Сразу насторожило, когда менеджер сказала: не удивляйтесь вопросам наших сотрудников, когда Вам позвонят с проверкой личности по телефону.
Они там в ЕКБ недалекие. ... могут глупости спрашивать. Вобщем анкету заполнила и ушла по делам. Позже позвонил менеджер, задавал как ни странно вполне разумные вопросы. И кредит мне одобрили. 100000. Но на руки я получила 97 с копейками, так как сразу взяли плату за ведение счета. Плюс оформили страховку 20000. Без которой, как сказала менеджер, в кредите откажут. Выдали график платежей. 6 месяцев платим по 7000. Далее 6 месяцев по 3500. И потом 4 года по 3000. В итоге на 7 месяц я оплатила уже 3500. И вдруг вечером звонок. Какой то мужчина начал орать мне в трубку, чтобы я срочно внесла 3500 тысячи. Что он сотрудник банка. Но так и не представился. Попросив его пояснить суть вопроса, он сказал: гони бабки на счёт - пояснять ничего не собираюсь. Я в шоковом состоянии с дуру закинула эти деньги и решила позвонить своему менеджеру. К слову сказать, за неделю до последнего платежаль в 7000 я к ней ездила в офис, ответила справку 2ндфл и уточняла, точно ли в следующем месяце платёж составит 3500? Она уверила, что все в порядке. Так вот. Позвонила я. У неё выходной. Потом звонила - больничный. В итоге поехала в офис. Там другая девушка стала смотреть моё дело и говорит. Так у вас 2 платежа были с просрочками (т. е. я платила вовремя, но деньги падали на счёт через день). Я говорю, почему не предупредили, что раньше кидать надо? Они - мы не обязаны... Я говорю: и что теперь? Они в ответ: платите 5 лет по 7000:))) Вобщем не плачу. Жду суда. Буду отстаивать свои интересы. Со 100 тысяч хотят чтоб я им 350000 выплатила и плюс страховку ... Совсем уже!!!
Они там в ЕКБ недалекие. ... могут глупости спрашивать. Вобщем анкету заполнила и ушла по делам. Позже позвонил менеджер, задавал как ни странно вполне разумные вопросы. И кредит мне одобрили. 100000. Но на руки я получила 97 с копейками, так как сразу взяли плату за ведение счета. Плюс оформили страховку 20000. Без которой, как сказала менеджер, в кредите откажут. Выдали график платежей. 6 месяцев платим по 7000. Далее 6 месяцев по 3500. И потом 4 года по 3000. В итоге на 7 месяц я оплатила уже 3500. И вдруг вечером звонок. Какой то мужчина начал орать мне в трубку, чтобы я срочно внесла 3500 тысячи. Что он сотрудник банка. Но так и не представился. Попросив его пояснить суть вопроса, он сказал: гони бабки на счёт - пояснять ничего не собираюсь. Я в шоковом состоянии с дуру закинула эти деньги и решила позвонить своему менеджеру. К слову сказать, за неделю до последнего платежаль в 7000 я к ней ездила в офис, ответила справку 2ндфл и уточняла, точно ли в следующем месяце платёж составит 3500? Она уверила, что все в порядке. Так вот. Позвонила я. У неё выходной. Потом звонила - больничный. В итоге поехала в офис. Там другая девушка стала смотреть моё дело и говорит. Так у вас 2 платежа были с просрочками (т. е. я платила вовремя, но деньги падали на счёт через день). Я говорю, почему не предупредили, что раньше кидать надо? Они - мы не обязаны... Я говорю: и что теперь? Они в ответ: платите 5 лет по 7000:))) Вобщем не плачу. Жду суда. Буду отстаивать свои интересы. Со 100 тысяч хотят чтоб я им 350000 выплатила и плюс страховку ... Совсем уже!!!
Год пользования услугами | 2018 |
Общее впечатление | Сплошной обман и некомпетентность сотрудников |
Моя оценка | |
Рекомендую друзьям | НЕТ |
Комментарии к отзыву1