sutulovv1966, добрый день! Благодарим вас за отзыв! Сожалеем, что первые впечатления от нашего продукта были испорчены. Появление влажного жмыха, вместо хорошо спрессованного кофе, совершенно нормально. Так работает адаптивная система, которая подбирает оптимальное давление в прессе кофе для получения лучшего качества напитка. Эта процедура длится в среднем до 20 кружек, если за это время вы не поменяете сорт кофе. А шум от работы кофемашины может быть увеличен из-за поверхности, на которой она установлена. Если у вас останутся вопросы, пожалуйста, свяжитесь с нашим информационным центром Philips по бесплатному телефону 8-800-200-08-80. Мы проведем удаленную диагностику изделия и предоставим дополнительные рекомендации.