Отзыв: Ветеринарная клиника Био-Вет (Россия, Москва) - НИКОГДА! Шарлатаны
Достоинства: Никогда сюда не обращайтесь
Недостатки: шарлатаны
06.03.2019 привезла здоровую собаку на стерилизацию. Лечащий врач Фридман М. Л. во время операции произошла остановка сердца. Собаку реанимировали. После операции в течении суток собаке не была оказан достойный пост-операционный уход.
через 24 часа собаку забрала в другую клинику. Результаты анализов в другой клинике показали, что у собаки было истощение -10%, при 15% она бы умерла (!). Собака была обезвожена, в Вашей клинике последние 12 часов не давали ничего (ни питания, ни инъекций, поддерживающих жизнь). Сам Фридман оставил собаку на другого врача и врач, на которого оставили, Иванов - не позвонил и не поинтересовался, что делать с собакой после такого серьезного происшествия (!). Когда при мне Иванов позвонил Фридману - тот сказал ЖДАТЬ!!! Слава Богу, что я не стала ждать пока она умрет от непрофессионализма Ваших недоврачей. На данный момент собаку спасают в другой клинике от ужасного непрофессионализма Ваших врачей, от того, что ей не оказали необходимую помощь или хотя бы сказали у нас нет техники - увезите в другую (!) .
через 24 часа собаку забрала в другую клинику. Результаты анализов в другой клинике показали, что у собаки было истощение -10%, при 15% она бы умерла (!). Собака была обезвожена, в Вашей клинике последние 12 часов не давали ничего (ни питания, ни инъекций, поддерживающих жизнь). Сам Фридман оставил собаку на другого врача и врач, на которого оставили, Иванов - не позвонил и не поинтересовался, что делать с собакой после такого серьезного происшествия (!). Когда при мне Иванов позвонил Фридману - тот сказал ЖДАТЬ!!! Слава Богу, что я не стала ждать пока она умрет от непрофессионализма Ваших недоврачей. На данный момент собаку спасают в другой клинике от ужасного непрофессионализма Ваших врачей, от того, что ей не оказали необходимую помощь или хотя бы сказали у нас нет техники - увезите в другую (!) .
| Год посещения | 2019 |
| Страна | Россия |
| Регион (край, область, штат) | Москва |
| Город или поселок | Москва |
| Улица | Столетова |
| Дом № | 15 |
| Общее впечатление | НИКОГДА! Шарлатаны |
| Моя оценка | |
| Рекомендую друзьям | НЕТ |
Комментарии к отзыву9
В течении суток после операции животное получало всю необходимую в данной ситуации помощь, включающую инфузионную терапию, ноотропные и инотропные препараты и прочее. Владелец, навещавший собаку в период нахождения в стационаре, был свидетелем проведения инфузионной терапии. Совершенно непонятен факт того, что у "здоровой" собаки в течении суток развилось "истощение". Если речь идет о дегидратации, то подобная степень дегидратации видна невооруженным взглядом и не требует дополнительных анализов. Остается загадкой стечение обстоятельств, при котором животное приобрело такую серьезную степень дегидратации всего лишь за сутки, учитывая проведение инфузионной терапии. В момент нахождения в стационаре витальные функции животного были в норме, таким образом, применение "специальной техники" и участие сторонних специалистов не требовалось. Фридман М.Л., по окончании смены, передал животное врачу, к-рый имел полную информацию о животном, и в ночное время проводил назначенные лечащим врачом процедуры. Процедуры окончились только утром и на момент заступления Иванова А.Б. и до сеанса связи врача Иванова А.Б. с главным врачом Фридманом М.Л. животному процедуры показаны не были. В свою очередь, Фридман М.Л. задержался на 3 часа сверх своей смены для наблюдения за послеоперационным животным и передал его коллеге лишь после того, как убедился, что состояние животного стабильно. К тому моменту "питание" пациента было невозможно осуществить естественным путем, а применение других методов могло серьезно угрожать его жизни. Таким образом, видение владельцем ситуации сильно расходится с истиной. Этого можно было бы избежать, если бы владелец забрал выписной эпикриз. Речь о получении выписки велась в разговоре с Ивановым А.Б., тем не менее, владелец ни только не написал письменное заявление о желании получения на руки выписного эпикриза (как того требует регламент), но и не забрал выписную документацию, которая была подготовлена лечащим врачом в кратчайшие сроки. Замечу, что владелец так же не обращался, перед написанием отзыва, за разъяснениями к лечащему врачу Фридману М.Л. Так же, хочется отметить, что проведение успешных реанимационных мероприятий лишь подтверждает высокую квалификацию специалиста. При недостаточной квалификации врача, подобного рода прения были бы излишни ввиду гибели животного.
Благодарю Вас за ответ сюда, на мой запрос на Вашу почту никто не отреагировал.
В Вашем письме много «недоговорок», восстановлю хронологию событий, чтобы никто из читателей не усомнился в том, что я пишу клевету. Более того, готова прикрепить документ из другой Клиники, по состоянию животного на момент поступлению туда.
Итак:
Операция была 06.03.2019 Начало в 17:00, в 19:30 узнала, что произошли осложнения.
В 20:00 я приехала в клинику, и спросила, как планируется контролировать дыхание животного
Прямая речь: «мы будем смотреть».
(забегая вперед, в другой клинике, подключили к аппарату, который измерял уровень сердцебиения животного нон-стоп)
Я: а у вас нет аппарата, который бы контролировал?
Мне ответили: нет.
Вечером при мне лечащий врач Фридман М.Л. поставил капельницу.
Ночью дежурил другой врач сказал, буду слушать как она дышит.
Утром я приехала к 08:30 утра в клинику, собака лежала в железной клетке на одной записанной пеленке, без какой-либо терапии.
Я задала вопрос: а что будет происходить дальше ?
Врач (не Иванов и не Фридман, другой – фамилии не знаю) ответил, что нужно время и она скулила всю ночь (как оказалось позднее, ОТ БОЛИ!!! Руки бы отрубила этим недоврачам безмозглым).
И мы продолжили ждать…чего не понятно.
С 09:00 до 15:00 я звонила несколько раз уже новому врачу, который заступил на свою смену (готова предоставить детализацию звонков), спросила: что-нибудь делаете с собакой?
Иванов: она все также, мы ждем, остается только ждать.
В 15:00 я приехала и задала вопрос: разговаривал ли Иванов с Фридманом, Иванов ответил, что Фридман не брал от него трубки (!) это было уже 15:00 07.03.2019.
Он при мне позвонил несколько раз, Фридман ответил с раза третьего, спустя какое-то время.
По телефону сказал, что остается теперь ждать и сказал сделать капельницу и еще ввести какое-то лекарство.
Прошу заметить: всю ночь (!) собака лежала без обезболивающего средства и каких-либо других инъекций (о КАКОМ ПРОФЕССИОНАЛИЗМЕ идет речь?!)
В 19:00 я вернулась в клинику и начала задавать вопросы, что дальше будем делать.
Последовал ответ Иванова и Фридмана (по телефону): остается только ждать. На тот момент собаке не делались ни инъекции, ни капельницы.
Она лежала на той же записанной пеленке. У меня есть свидетели. Можете поднять камеры в Вашей клинике.
По совету близкой подруги позвонила ветеринару в другую клинику, доктор начал задавать вопросы, а взяли ли кровь, чтобы посмотреть работу почек, были ли подключены аппараты с искусственным кислород, как это обычно делается в пост-реанимационный период. Я вывела ее на громкую связь с Ивановым: он не смог ответить ни на один вопрос (!). При свидетеле Иванов сказал, « собаки нет, есть ее тело, мозгу все». Забегая вперед скажу: МРТ показало чистый и полностью работающий мозг (!).
Мне порекомендовали другую клинику, я туда позвонила, у них были все необходимые аппараты, собаку забрала. И СЛАВА БОГУ!!! У вас бы она умерла в течении следующих суток, которых так ждал Профессионал Фридман.
При поступлении у собаки на половину не работали почки, что показал анализ крови, которую-таки взяли другие профессионалы. Ее подключили ко всем необходимым аппаратам, в том числе и к аппарату искусственного дыхания, потому что легкие работали не на полную мощность. Когда я забирала собаку 07.03.2019 в 20:00 из Вашей клиники, мне не смогли предоставить «протокола об операции» у Вас их просто не принять вести, как оказалось. Выписку мне предложили забрать 11.03.2019
Зачем на мне спустя 4 дня, когда речь шла о каждом часе.
За что могу поблагодарить Фридмана, за то, что смог реанимировать.
За все остальное – лишить лицензии. И отрубить руки за такой «профессионализм».
Поднимайте камеры и смотрите, на сколько была превышена доза наркоза.
У меня о профессионализме все!
Считаю, если не можете помочь, скажите – езжайте в другую клинику, у нас нет необходимого оборудования. ЗАЧЕМ БЫЛО утверждать(!!!), что нужно время?!
Мы его потеряли, и собака мучилась. Что уж говорить о моем моральном состоянии.
Вы, как представитель, можете утверждать все, что угодно. У меня есть выписки, анализы и заключения врачей на руках.
Никто не может дать 100% что операция может пройти идеально…животные как и люди разные…и у обычных человеческих врачей тоже бывают проблемы на операционном столе…Я понимаю ваш любимец…но зачем вот так сразу?…
Вас силой не тянули…в эту клинику…вы сами решились…вот теперь обвиняете врача…тот который по сути спас собачку…
Очень обидно…
1. собаку мою данный врач не спас; он провел реанимационные действия в ходе операции; после операции собаку оставили умирать на полу в грязной клетке;
2. врач после своей смены в следующие 15 часов ни разу не позвонил и не поинтересовался постреабилитационным восстановлением, которого просто не было;
3. я рада, что Вашу собаку не убили, а я свою с трудом спасла в другой клинике, проинвестировав в это огромное количество денежных средств и нервов;
4. более безответственного подхода в постоперационный период я не встречала;
5. До операции - врач обязан предложить сдать анализы, чтобы проверить все ли в порядке с питомцем - в данном случае этого не было сделано.
6. после операции - НИ ОДНОГО АНАЛИЗА НЕ было (!!!) проведено!
так что не Вам судить о профессионализме и действиях по отношению к моему питомцу. Я буду искать правды в суде. И сделаю все возможное, чтобы не профессионалы не калечили наших пушистиков.
Не нравится не ходите…вас туда за руку не ведут…клиника отличная ходила хожу и буду ходить…
Никто не может дать 100% что операция может пройти идеально…животные как и люди разные…и у обычных человеческих врачей тоже бывают проблемы на операционном столе…Я понимаю ваш любимец…но зачем вот так сразу?…
Вас силой не тянули…в эту клинику…вы сами решились…вот теперь обвиняете врача…тот который по сути спас собачку…
Очень обидно…
1. собаку мою данный врач не спас; он провел реанимационные действия в ходе операции; после операции собаку оставили умирать на полу в грязной клетке;
2. врач после своей смены в следующие 15 часов ни разу не позвонил и не поинтересовался постреабилитационным восстановлением, которого просто не было;
3. я рада, что Вашу собаку не убили, а я свою с трудом спасла в другой клинике, проинвестировав в это огромное количество денежных средств и нервов;
4. более безответственного подхода в постоперационный период я не встречала;
5. До операции - врач обязан предложить сдать анализы, чтобы проверить все ли в порядке с питомцем - в данном случае этого не было сделано.
6. после операции - НИ ОДНОГО АНАЛИЗА НЕ было (!!!) проведено!
так что не Вам судить о профессионализме и действиях по отношению к моему питомцу. Я буду искать правды в суде. И сделаю все возможное, чтобы не профессионалы не калечили наших пушистиков.