Связалась я на свою голову с этой замороченной системой, но конечно русские не сдаются. Свое я получила, правда не во всех странах. Вот сейчас выясняю по покупкам в Испании и поведаю Вам полезную информацию.
Такс Фри -это тоже самое как у нас возврат за лечение 13%, покупки квартиры и так далее. Только Такс Фри это покупки иностранцем в месте нахождения на определенную сумму и определенных товаров. Например в Испании Барселоне, что облагается налогом (то есть, что вы можете купить и получить возврат):
1. Продуктовые гипермаркеты. Всегда теперь там делаю Возврат. Ашан -ALCAMPO, Carrefur. При выходе есть стойка информации или на кассе можете спросить, Такс Фри. В Финляндии например есть в Призме такие стойки!
2. Лекарства- не всегда. Надо уточнять в конкретном магазине.
3. Шмотки. Обувь и одежда.
4. Часы и ювелирные изделия.
5. Техника, но тоже надо уточнять!
Во всех вышеизложенных магазинах должна быть наклейка TAX FREE, или уточните у продавца.
ВОЗВРАТ ВЫ можете получить в Терминалах аэропорта, есть офисы например в городе (на площади Каталонии). В этих офисах вам все равно оформляют какие то бумаги берут комиссию и вам все равно надо сканировать документы в аэропорту. Еще надо с собой иметь карту, на которой должен быть баланс. Точно всю эту гомосятину я не узнавала, как сказали без аэропрта и таможни никак стало уже не интересно!
ВОЗВРАТ в РОССИИ возможен в течении 3 месяцев с момента покупки. Кроме платежной системы ИННОВА, у нее 30 дней надо оформить все документы и отправить по почте!
Перед тем как идти за покупками, помимо маленьких супермаркетов. Возьмите с собой загранпаспорт, вдруг будет Такс Фри. Если вы Шоппоголик, то это ваш нагрудный крестик) везде носить лучше. Копии паспортов для оформления Такс Фри не примут! Также иногда спрашивают адрес, написать на бумажке, любой в России и телефон!
Для оформления Такс ФРи помимо чека у вас должен быть второй чек, Как правило, очень длинный, а иногда и три чека. Также оформляют на бумаге А4 всю информацию для Такс Фри и прикалывают чек. Если у вас будет только чек с информацией об оплате и штамп допустим, но не будет второго чека с вашими паспортными данными, то Вам ничего не вернут.
В каждом магазине есть своя система Такс Фри, наличие в магазине Такс Фри определятся по символам в квадратах, увидите Такс Фри, значит есть возврат. В каждой стране возврат разный, но мне все равно честно какой. Вернут хоть что то я уже довольна.
Жаль раньше не пользовалась этой системой думала, что ерунда, да и денег много было. Оплошала знатно, могла хорошие суммы вернуть, говорили многие, но я не слушала умных людей! Зря! Пришли годы и ситуации сильно изменились и считаю все до копейки уже года 3 точно! Евро очень дорогой, а путешествовать хочется.
В каких странах и какой порог на покупку? То есть вы должны купить не меньше, чем на эту сумму, чтобы Вам смогли оформить Такс фри:
1. Австрия-75 евро. Это суммы для покупки в каждом магазине, не общая сумма со всех покупок! То есть если ZARA в Австрии, вы там должны купить на сумму не менее 75 евро для возврата. Другой магазин MANGOтакже должен быть не менее 75 евро. Не общая сумма то есть!
2. Финляндия - 40 евро. Возврат был у нас в поезде, довольна. Все быстро и без проблем! (Важная информация, это не про Такс Фри. Про возможность перевоза товаров из за границы. Новые Таможенные правила с 2019 года, вывоз наземным транспортом товаров на общую сумму для каждого (одного) человека не выше 500 евро! Раньше был порог выше 1500 евро, все для вас господа, сказала нам Таможня РФ) Слава богу разрешили вывозить хоть самолетом. Мы ехали поездом и товаров у нас было больше, чем на 500 евро, до принятия закона с 1 января 2019 года. Если бы мы сейчас ехали в поезде и наши товары (например часы -1000 евро) уже будут облагаться налогом. Сумма таможенного налога приличная в района 20% от суммы ввоза. Надо уточнять точно не помню, это все новое!
3. Португалия-54 евро.
4. Германия-25 евро.
5. Латвия - 44 евро.
6. Хорватия -740 кун (99 евро)
7. Франция -175 евро.
8. Италия-150 евро. (всегда была поражена почему такой большой порог)
9. Великобритания-32 фунта (36 евро)
10. Греция -120 евро.
11. Чехия-2002 куны (75 евро)
12. Испания-отменили порог. Именно для целей туризма и шоппинга. Обожаю испанцев и мозги есть. Столько уже проворачивают! Вы можете купить хоть Кружку за 2 евро и оформить TAX FREE. ВЫГОДНО! До 2018 года порог был 90 евро!
Главное в этой во всей котовасии поставить штамп в аэропорту, до сдачи багажа на регистрации! Это очень важно! Во всех аэропортах есть навигация ТАКС ФРИ.
Раньше Такс Фри были с сотрудниками таможни, свои окна и кабины, но не во всех странах так!
В аэропорту Барселону-таможня электронная. То есть там две очереди. Увидите при входе в конце два ленточных расхода. Одна очередь к стеклянными окнам, вторая к терминалам, как у нас КИВИ такие же. Есть два человека, которые вас направят куда вам идти. Левее очередь вам сначала туда к терминалам, чеки нужно отсканировать по штрих коду, стоит опять же помощник и подсказывает. И только если у вас при сканировании не отражается зеленый Валид, то есть нет восклицательного знака, то Ваш чек прошел таможенную регистрацию, все в порядке. Если есть восклицательный знак, то вам надо пройти во вторую очередь к стеклянным окнам! У меня только один чек не прошел и пошла к окнам выяснять почему. Мне и там не помогли оказалось в Эль
Корт Инглес кстати русская чучундра не правильно оформила документы и у меня этот чек не проходил. Вот меньше всего думала, что этот чек не пройдет! Если кто е увидит привет ей большой, вернусь наваляю ей) за обман. Простояла полчаса в лишней очереди, чтобы мне сказали этот чек не проходит. Класс) Вот внизу обведено REFUND 1.4 euro это и есть сумма возврата! Кстати тут же вы можете вернуть Таксфри, Если сумма РефаундаREFUND от 150 евро, то есть купить вы должны были примерно на 1500 евро в Ель Корт Инглес, зато сразу налом (кэш) возврат! Шубы тут не продают, если что)

Итак, как это все делается в Испании, хотя это по всему миру работает. Системы Такс Фри:
1. Глобал Блю.GLOBAL BLU-синяя снежинка! Самая распространенная система Такс Фри. Мне больше всех нравится, можно хотя бы деньги вернуть наличными в аэропорту быстро. НО! Все по порядку
У Глобал Блю есть офисы в Москве, если вы не сможете осуществить возврат Такс Фри в Аэропорту, то вы можете это сделать по приезду в Россиюшку. Советую все же получить деньги и делать возврат в Аэропорту, чтобы не заморачиваться потом по прибытии!
Всегда при покупке с этой компанией, Вам выдают конверт. В нем есть вся информация на русском, правда косяки компании не указаны) Как всегда, ну все бывает.
Есть официальный сайт. Есть офис в Москве на Солянке (там делают возврат). Не указано электронная почта на сайте (не нашла, может упустила). У меня вот как раз была проблема и пыталась позвонить по их бесплатному телефону, но не могу, все срывается. Пришлось звонить на +420 и с меня конечно списали деньги (минута 100 рублей). Вообщем телефона нет нормального, чтобы можно было что то уточнить. Поэтому лучше топать на Солняку и там все узнавать!

Далее, как проходить регистрацию таможни. Глобал БЛЮ это фирма DIVA. Вы увидите на терминале не Глобал Блю, а DIVA. Нажимать на DIVA и сканировать каждый чек. На чеках вверху указано DIVA, посмотрите чеки внимательно до приезда в аэропорт и распределите по фирмам. Глобал Блю все DIVA. Также есть и другие магазины с этой компанией. Вот так выглядит терминал.
Очереди большие приезжайте минимум за час до начала регистрации если надо все оформить с Такс Фри. Это не быстро! Людей очень много и не все еще разобрались с этой электроникой!
В каждом чеке (формуляре к чеку) есть штрих код или QR код, вот его и надо сканировать!

В магазинах чеки выглядят вот так. REFUND это возврат, который вы получите уже пройдя таможенную регистрацию все отсканировав. Потом сдадите багаж. Далее пройдете уже внутрь терминала и там будет офис GLOBAL BLU и получите именно эту сумму, в каждом чеке есть РЕФАУНД. Можете в отеле посчитать возврат со всех чеков каждой фирмы Такс Фри. ВОт например как выглядит чек с этой компанией. Кстати это вещи столько стоят, обожаю шоппинг в Испании (шапка 1,99, кофта 1,99 хорошие вещи). Такой же знак на витринах магазинов, если они сотрудничают с этой компанией!

Пул энд Бир чек забрали второй, поэтому чуть ниже пример. Второй чек в Глобале забирают в аэропорту при получении возврата.
В каких магазинах Испании я оформляла Такс Фри Глобал БЛЮ и получила возврат в аэропорту:
1. Ашан (ALCAMPO в Диагональ Мар ТЦ).
2 PULL and BEAR
3. ZARA
4.NEW YORKER (только в GRAN VIA 2 ТЦ этот магазин)
5. Springfield
6. MANGO
7. Carrefur (Каррефур) продуктовый магазин.
8. PRIMARK
9.ETAM
10. Магазин SFERA. Хорошие тут женские вещи, НО. Никто не сказал, что возврат возможен только от 10 евро REFAUND. Вот смотрите не смотря на то, что возврат налога 20% в Испании, какая то у них интересная математика. Мне вот, что выдали. Формуляр, чеку не стала фотографировать. Это уже третий лист был копия для клиента. Сумма покупки TOTAL PRICE -83.94 евро! Возврат 21%, но ниже есть какие то цифры 5 евро и 14, не знаю что это, НО. Возврат REFUND OPTION- 8.81 евро (по сути это 10% от суммы покупки). Ну ладно все бы ничего если бы мне их вернули, НЕТ. Именно этот магазин возвращает сумму в аэропорту только от 10 евро Refund Option, то есть мы должны были купить минимум на 100 евро. Правда меня не послали. Тут же рядом с окном в терминале я бросила в ящик этот чек указав номер дебетовой карты. Правда прошел уже месяц, а денег нет)))
Информацию по возврату на банковскую карточку всегда можно отследить на их официальном сайте!

По всем 11 магазинам (получила в районе 25 евро возврат), которые я указала я получила возврат наличными. Жду еще на карту от SFERA 8 евро! Также в окошке вас спросят о возможности перевода на банковскую карту. Это уже на ваше усмотрение!
В каждом формуляре или втором чеке будет позиция REFUND-это и есть сумма возврата!
Всегда при покупке дают конверт вы его можете бросить заполнив номер кредитной карты в офисе Глобал Блю в Терминале.
Вернуть Глобал можно в аэропорту, предварительно отсканировав где стойки регистрации все чеки! Либо в России в центральном офисе!
Есть также приложение на телефон, в принципе удобно, но на Андроид не загрузилось.
Вся более подробная информация есть на официальном сайте.
2. Система Такс Фри -RPEMIER TAX FREE. Другая платежная система. Встречается в магазинах не часто, но есть! Есть два Премьера в Приложениях на Айфоне. В первом каким то чудом я должна уже как то быть зарегистрирована, нет окна для регистрации.
Вот так выглядит значок этой системы. Это не Глобал это абсолютно другая система и в Глобале вам по этим чекам возврат не сделают!

У меня был один только чек фирмы STRADIVARIUS.
ВАЖНАЯ ИНФОРМАЦИЯ: В аэропорту Барселоны уже в терминале есть офис ГЛОБАЛ БЛЮ на возврат Такс Фри. На другие фирмы такие как например Премьер ТакС Фри есть другой офис, два кабинки стеклянные и тоже очередь. НО. Простояв блин 35 минут мне сказали, что по моим чекам они вернуть ничего не могут ничего не объяснив! Так что это как повезет! Если у вас сумма небольшая на возврат и нет особо времени просто не стойте!

Первый это сам чек. Cant a devolper (это сумма возврата)-1,68 р.

Вообщем в аэропорту мне не вернули, это часть чеков этой фирмы. Сейчас я обзвонила все банки и не понятно куда отправлять конверт с чеком. Бинго удалось найти банк, который делает возврат по Премьер и Глобал Premier und Global TAX FREE- Новый Московский банк. Вы можете туда подъехать с чеками (обязательно отсканированные перед сдачей багажа в аэропорту) и загранпаспортом. Предварительно позвоните где у них офисы и вам вернут возврат. Комиссия, если получаете наличными по курсу банка-2,5 евро за каждый чек. Если на карту, то без комиссия, в течении месяца. Я на карту все оформила жду вот деньги!
Есть два приложения на телефон ничего не поняла, да и времени особо нет разбираться.
3. Платежная система TRAVEL Tax Free- на ней самолетик нарисован. Не смогла вернуть. Оформляла в хорошем магазине итальянской одежды Brighty&СО. В окне где все платежные системы не объяснив не вернули и все, возможно у вас получиться. Есть сайт travelltaxfree. Попробую с ними пообщаться в онлайн формате. Пока ничего не могу сказать.
4. Платежная система INNOVA TAXFREE. Хорошее приложение на телефон. Есть официальный сайт. Также дают формуляр со всей информацией, на русском указана!
Вот так выглядит их название.

Вернуть в аэропорту не удалось ничего из этой платежной фирмы. Жаль.
Также спрашивайте конверт в аэропорту их дают, где возврат всех такс Фри. Как отправить конверт в аэропорту не понятно, ящика для сброса не было! В Москве сказали есть СМП банк, который делает возврат. Также СМП банк указан на их сайте, как возможность забрать деньги. Однако этот банк приостановил выплаты по Такс фри.
Вообщем вернуть мне их не удастся как я понимаю, отправила им письмо. Жду вот ответа.
Ну вроде бы все!) Хотя думаю еще что то добавлю