Приобрела билет туда и обратно. За неделю до вылета пришло сообщение, что часть обратного маршрута изменилась. Лететь через Турцию, а там меняют время вылета с 7 апреля на 10 апреля.

Сотрудница, позвонившая мне по этому поводу, предложила несколько вариантов. Потом я все изложила в Личном кабинете. На следующий день, не дождавшись с утра ответа, я позвонила по тому номеру, откуда звонили мне. Сотрудница, назвавшаяся Валентиной уделила мне массу времени. Мы перебрали с ней кучу вариантов и нашли то, что мне подошло. Она тут же прислала мне сообщение о переоформлении билета. Подпись была : [ФИО вырезано модератором]. Огромное спасибо чуткому, внимательному человеку. Спасибо также [ФИО вырезано модератором], разобравшейся с вопросом неполучения маршрутной квитанции. Возможно, мне повезло, но сотрудничать с этой компанией было приятно. Кстати, билет был на удивление дешевым.