Я приобрела в альиталия билеты 6 марта, оплатила их и получила номер брони! Прибыв в аэропорт 7, мне сообщили что нас нет в списках! и мест вообще на этот рейс нет! В итоге нам пришлось переплачивать за билеты бизнес классом! Мы обратились в службу поддержки, где нам в хамском тоне сообщили чтоб мы радовались что нам вернут деньги и на этом все. Не принесли даже извинений!
Будьте осторожны как нам сказали это частый случай в этой авиакомпании!