К сожалению в моей материнской практике есть опыт экстренного удаления зуба. И я решила поделиться им с вами, так как он может оказаться кому-то полезен. Особенность нашей страны, к сожалению - низкая информативность населения. Сталкиваешься с бедой и не знаешь куда обращаться. В такой ситуации оказалась вчера и я .
Вчера, после дневного сна я обнаружила у своего 3 х летнего мальчугана ассиметрию лица в области щёк. Сначала я подумала, что он просто отлежал противоположную сторону и поэтому эта щека кажется больше другой. А несмотря на то, что он худенький, щёчки у него, как у барсучка! В течении получаса я ходила за ним по пятам и присматривалась к его поведению. Так как он говорит совсем немного, сообщить о своей боли ему очень сложно. Да мне кажется он и сам не понял, что с ним происходит. Только язычком постоянно "лез" в ту щёчку и пальчиком пытался. А когда я дотронулась до его щёчки, он резко заплакал и плакал в течении нескольких минут. Что для него не свойственно. Я поняла, что щёчка припухла. Опухоль распространялась от середины щеки к верху, на зону под глазками и немного к носику.
Конечно первая реакция замужней женщины - звонок мужу. На часах без 10 минут 6 вечера. Далее в течении получаса мы обменивались с ним информацией, получаемой из разных источников.
Вторым действием, после звонка мужу был звонок в детскую стоматологическую поликлинику. Там мне предложили подъехать, но до 19.00, так как поликлиника работает до этого времени.
Позвонила мужу, он сказал, что физически не успеет до этого времени. Так как машину нужно сначала прогреть, потом по пробкам доехать до нас, а потом увезти нас в стоматологию. Дорога от места нашего проживания до поликлиники имела на пути 2 "кольца", а в этой части дороги как известно в период с 17.00-20.00 частенько бывают "пробки". Ехать самостоятельно не представлялось возможным, так как ребёнок, кроме воспаленной щёчки имел ОРВИ, периодически высокую температуру и насморк. Возможно именно простуда спровоцировала это воспаление. Было принято решение искать дежурную стоматологию.
Я зашла в интернет, но моим слабо видящим от слёз и паники глазам встречались только частные клиники, а как известно обслуживание в них совсем не копеечное. Для нашей семьи, в которой единственным "добытчиком" в течении более 5 лет(из-за моих двух, следующих друг за другом декретов) является только отец - это космос. Не найдя ничего толком я решила позвонить опять в нашу поликлинику. Объяснив ситуацию я получила в ответ адрес неотложной стоматологической помощи.
Позвонив по найденному в интернете номеру телефона, мне объяснили, что это номер стоматологической поликлиники №3, которая работает до 20.00, а неотложная помощь принимает с 20.00 - 07.00. Я решила, что эта одна организация. Но на деле, оказалось, что у них разные входы, пункт неотложной помощи находится в нескольких метрах от входа в стоматологическую поликлинику.
Дальше я ни куда звонить не стала, так как получила устное направление из своей поликлиники на тот адрес и подтверждение, что по этому адресу действительно ведётся приём граждан в указанный период времени.
Дождавшись мужа с работы мы втроём отправились на Ватутина 39. Когда мы вошли в неприметную дверь, куда нас отправили последние специалисты выходящие из поликлиники №3, мы обнаружили длинный узкий коридор. Далее, при повороте налево мы попадаем в помещение, размером где-то 14-15 квадратов, в котором стояло 3 "лавочки", то есть металлические сиденья как во всех поликлиниках и человек 20 с опухшими "личиками". Мы заняли очередь и присели на свободный стул. Посидели, освоились и муж говорит, что это место не для детей. Я пошла узнать, туда ли нас направили. Медсестра сказала, что это не детское отделение, но куда обращаться нам она не знает. Доктор вас посмотрит. Выдала мне и малышу бахилы.
Я вышла в коридор, пока нас не приглашали мы сообразив, что попали не туда, начали звонить во все возможные места. Телефоны у нас обычные, интернетом мы пользуемся только дома, с телефона практически никогда. Наша знакомая медсестра, посоветовала позвонить по 09. Но они работают до 18.00. Тут я вспомнила, что около месяца назад в новостях говорили, что в случае, когда вы не знаете куда вам обратиться, звоните 03. У них есть ВСЕ номера телефонов и адреса медицинских учреждений. Так я и сделала. Но когда я позвонила в скорую, то ли мне попалась малоопытная диспетчер, то ли у неё голова болела и она забыла, что владеет информацией, которая мне нужна, как воздух и я получила отказ." Я не владею данной информацией!"- Таков был её ответ. Я рассказываю об этом мужу и тут открывается дверь и медсестра приглашает женщину с ребёнком. То есть меня. Попросили полис ребёнка. Сын осознав, что этот кабинет ему ничего доброго не сулит начал ругаться на меня, что я его сюда привела и пока я расписывалась в документе о согласии на осмотр и лечение малыша чуть не разбил им стеклянный шкаф))) Надо же, чтобы нас запомнили!))
Врачом оказался мужчина, из-за маски плохо видно его возраст, но между 30-40 годами. Осмотр врач провёл быстро, приговор - срочное удаление коренного сверху. У него там был кариес. Знаю, что давно нужно было лечить, но проблема в том, что он не давался. Даже посмотреть ротовую полость и зубки - это целое дело, а уж тем более лечить. А при том, что у малыша нарушение речи, вследствие испуга... Тем более. Зная, что в поликлинике стоматологической обезболивают только уколом и только при удалении я и "тянула". Да и врачи в нашей стоматологии мне сказали, что мы ТАКОГО ребёнка лечить не будем. Он кусается, дерётся, кричит, толкается и норовит "вылететь" из кресла. Поинтересовавшись ценой в частных клиниках, где усыпляют малыша, чтобы лечить во сне, я оставила этот вопрос до лучшего финансового состояния нашей семьи. Так как там только обезболивание стоит от ... 6 .000 рублей + лечение. Итого от 10.000.
Этот врач в отличие от наших поликлинических оказался мужчина конкретный. В паре с медсестрой работали они отлично. Давали чёткие указания, действовали быстро и жёстко, но не жестоко. Мне сказали, что сейчас поставят укол. Предложили платный и бесплатный. Конечно же платный. Стоимость его 210 рублей. Это единственное за что мы заплатили. Сказали подождать в коридоре. За время ожидания до укола и после я наблюдала несколько человек, кому врач удалял зуб. Ни пика из-за двери не было слышно. Быстро, чётко. Народ выходил от него быстро... и без зубов.))) Никто даже не плакал.
Позвали нас... Мой малыш осознав, что его опять ведут туда, где ему сделали больно, схватил свободной рукой дверь и категорически отказывался туда заходить. Но его крайне жестокая мать, действовала чётко и быстро. Освободив дверь от крепкой мальчиковской руки мы сели в кресло. Медсестра объяснила, что мне нужно зажать малышу ножки своими ногами и крепко прижать ручки своими руками, а уж головушку она берёт на себя. Врач приступил. Быстро, чётно, даже я сказала бы безжалостно он раздвинул ему стиснутые зубы и стал удалять зуд. Слышу хруст... Держу изо все сил моё сокровище. Врач что-то бубнит под нос, я поняла, что что-то пошло не так. Отвлекать я его не стала, так как в моих интересах, чтобы он максимально быстро сделал, всё что было необходимо. Так как медсестра держит ребёнка вместе со мной, врач инструменты "добывал" себе сам. Возможно сложность возникла ещё в том, что маленький корешок достать инструментом для взрослых было сложно, но с корнем врач воевал долго. Он перепробовал их штук 15 наверно, никак не мог его оттуда выкорчевать. Видимо зуб развалился, а корень остался. "Процедура" длилась долго, минут 20. Всё это время ребёнок орал. Голос осип. Пытаясь хоть как-то себя успокоить я вспомнила, что мне удаляли 2 коренных и в обоих случаях долго "ковыряли", чтобы достать корень. Первый раз - обезболивающее было платным, а второй раз, когда я кормила моего "мужичка", обычный лидокаин. Врач сказал, что это более исследованное надёжное средство, а платное он кормящим никогда не ставил. В обоих случаях, все те "ковыряния" были для меня абсолютно безболезненны. Единственное, что когда врач молоточком стучал по инструменту я чуть не померла от страха, ну и губы пострадали. Да и вообще, когда мужчина с максимальной физической силой требушит твой зуб это не особо приятно))).
Успокаивая себя внутренне, я услышала слова доброй пожилой медсестры: "Держись мамочка. Ему не больно. Лекарство хорошее. Он просто боится. А ты сама не бойся и держи его крепко!"- Золотые слова. Успокоив себя этими словами, я продолжаю делать моё жестокое дело - держать своего драгоценного сыночка. Для кого - то мои слова покажутся бредом, но раз уж я так откровенна, скажу, что я стала молиться. И когда уже и врач вымотался и ребёнок охрип, и мне стало дурно от всего этого процесса, а врач опять взял щипцы, чтобы попытаться опять достать этот противный корень, я внутренне взмолилась:"Господи, помоги ему! Пусть этот подход будет последним!"... Резкое, сильное движение и он его достал!!! "Фу, ну почти всё делано!"-вздохнул доктор. "Слава Богу!"- всё, что смогла произнести мать истерзанного плачем ребёнка...
Затем врач проверил "рану", промокнул тампоном и сказал, что ставить тампон не будет, так как ребёнок не может его прикусить. Чтобы не проглотил. Врач сказал, что нужно давать обезболивающее (в нашем случае это Панадол в сиропе, так как это проверенное средство), есть не раньше чем через 2 часа. Если завтра щёчка припухнет сильнее, обратиться к хирургу - стоматологу. Он назначит антибиотики. На прощанье сын начал врача лупить, так выражая свои эмоции. На что врач никак не среагировал. Попрощался и сказал, что ему надо выйти. По ходу умотали мы дяденьку! Это же ответственность, его можно понять. Да и как он только не пристраивался к нам, чтобы достать этот корень. И на стул садился и стоя, и наклонившись... Ну работой врача я очень довольна. Я не знаю как его зовут, в том состоянии даже и не спросила. Расплатилась за укол, поблагодарила и ушла. Медсестра, которая помогает ему конкретно в кабинете тоже большая молодец. Спасибо вам обоим огромное. Большие молодцы. Дай вам Бог здоровья по - больше и таких пациентов, как мы - поменьше.
Когда мы вышли в коридор, там стояла тишина. "Больные" были явно в шоке от тех криков, которые с небольшими перерывами доносились из кабинета. При том, что кричал он не всегда, когда врач его "ковырял", иногда наоборот замолкал. Врач отходил за инструментом, а сын в это время начинал опять плакать. Заходить после нас в кабинет никто не хотел. Мужчина в очереди, занимавший за нами спросил почему так долго он вас мучил. Я объяснила. Тот махнул головой. Мальчишка продолжал плакать, а когда из кабинета вышла другая медсестра, которая сидит прям у входа и приглашает на приём (именно она ответила мне, что не знает куда обращаться), тот заплакал с большей силой. Мы с мужем жалели его, уговаривали, а тот косился на медсестру. Она проходя мимо нас, направляясь к другому кабинету сказала, что в следующий раз вы езжайте лучше на Красный Проспект 3. Там детская неотложка, там малышей усыпляют. Да?! Удивилась я. Сказала спасибо. Переспросила адрес. Она пошла к себе... И тут до меня дошло, а почему нас сразу туда не отправили?! Я же спрашивала, куда нам ехать!
Возможно за время лечения до неё дошло и она позвонила куда следует, чтобы узнать адрес... Не знаю. Но что удивительно, что уже когда я зашла с малышом первый раз, мужу перезвонила свекровь, которая узнала адрес. Но было уже поздно. Нам поставили укол... Потом она мне рассказала, что позвонила 03 и ей дали телефон и адрес. Когда я вышла после укола, ожидать следующего приглашения, мой мудрый муж мне ничего не сказал. Только взял сына на руки, обнял, поцеловал. Хорошо, что я тогда об этом не знала. А то бы с ума сошла прям в кресле. А так убедила себя, что это единственный путь.
Всем, кто когда - нибудь вдруг, не дай Бог, окажется в подобной ситуации, звоните в скорую. Если откажут, звоните второй, третий раз. Чтобы вам "попасть" к нормальному диспетчеру, который отправит вас туда, куда надо. К сожалению есть такое слово - человеческий фактор. И в жизни нам могут встретиться такие ответственные врачи, как тот стоматолог, такие добрые медсёстры, как нам и такие безразличные диспетчеры, как первый диспетчер скорой. Здоровья вам и вашим детям!
P.S: Что касается конкретно работы специалистов данного учреждения я ими довольна и рекомендую. Не смотря на некоторую не осведомлённость медсестры. "Народ" в очереди тоже говорил хорошие слова, некоторые уже не первый раз их посещают.