Продали горелый товар, отказываются менять и возвращать деньги. Китайцы от этой фирмы отказываются, получается, что это вовсе не фирменный магазин Xiaomi. Нет смысла переплачивать. Берите в любой подворотне. Эффект такой же непредсказуемый! Дозвониться до вменяемого сотрудника нереально, на телефоне сидят попугаи, напрямую в конкретный магазин не дозвониться. То есть, Вы по факту берёте с большой переплатой как бы из "фирменного магазина", но не особо рассчитывайте на гарантийный ремонт. И не дай Бог, Вы не открыли все крышки и заглушки при покупке! Вам могут впарить пользованный, горелый товар, как в моём случае. Имела негативный опыт общения с магазином в Москве, в Каширская Плаза. Концов не найти, только подавать в суд.