Отзыв: Магазин "ОБИ" (Россия, Москва) - Ужасный сервис студии кухонь оби или как уговорить оби сделать и собрать кухню
Достоинства: Цена, установка всего купленного в Оби бесплатно, бесплатная доставка и сборка
Недостатки: Найти консультанта просто нереально, наплевательское отношение Оби
Всем доброго времени суток!
Очень долго ходил по различным магазинам в поисках кухонь и решил однажды наведаться в отдел кухонь магазина Оби. Пришел в магазин - сообщили, что сотрудника отдела кухонь сегодня нет и что с ним надо заранее договариваться. Я конечно сперва очень удивился, но потом приехал уже когда он был. Оби в настоящий момент сотрудничает с кухонной фабрикой Анонс, цена мне понравилась, качество тоже, поэтому все же решил заказать. Чтобы оформить договор также приходится подгадывать время, чтобы консультант был на месте (а бывает он наверно 2-3 дня в неделю, но не весь день, а как получится). Кстати, как один из плюсов покупки кухни именно в оби - все, что ты купишь в магазине Оби (вытяжка, мойка, столешница, ручки и так далее) будет установлено бесплатно.
В итоге оформил договор, заказал кухню и, как и было обещано, через месяц кухня стала доступна на складе. Далее Оби доверяет сборку и доставку 2 абсолютно разным посредническим компаниям. На счет доставки - проблем не было (было это 7 марта). Доставили в нужное время, все аккуратно подняли и положили в указанное место, ребята - молодцы.
Очень долго ходил по различным магазинам в поисках кухонь и решил однажды наведаться в отдел кухонь магазина Оби. Пришел в магазин - сообщили, что сотрудника отдела кухонь сегодня нет и что с ним надо заранее договариваться. Я конечно сперва очень удивился, но потом приехал уже когда он был. Оби в настоящий момент сотрудничает с кухонной фабрикой Анонс, цена мне понравилась, качество тоже, поэтому все же решил заказать. Чтобы оформить договор также приходится подгадывать время, чтобы консультант был на месте (а бывает он наверно 2-3 дня в неделю, но не весь день, а как получится). Кстати, как один из плюсов покупки кухни именно в оби - все, что ты купишь в магазине Оби (вытяжка, мойка, столешница, ручки и так далее) будет установлено бесплатно.
В итоге оформил договор, заказал кухню и, как и было обещано, через месяц кухня стала доступна на складе. Далее Оби доверяет сборку и доставку 2 абсолютно разным посредническим компаниям. На счет доставки - проблем не было (было это 7 марта). Доставили в нужное время, все аккуратно подняли и положили в указанное место, ребята - молодцы.
Год посещения | 2019 |
Страна | Россия |
Регион (край, область, штат) | Москва |
Город или поселок | Москва |
Общее впечатление | Ужасный сервис студии кухонь оби или как уговорить оби сделать и собрать кухню |
Моя оценка | |
Рекомендую друзьям | ДА |
Комментарии к отзыву1
Благодарим Вас за отзыв и приносим извинения за доставленные неудобства! Для улучшения работы сотрудников гипермаркета отправьте, пожалуйста, информацию о гипермаркете на наш адрес info@obi.ru. Ваш ответ будет передан компетентному сотруднику. Мы разберемся в сложившейся ситуации и проинформируем Вас о статусе решения вопроса. Спасибо, что отметили качество предоставляемых услуг. Ваша оценка позволяет сделать наш сервис лучше!
Приятных Вам покупок!
С уважением, команда ОБИ Россия.