Отзыв: Online-kassa.ru - федеральный оператор по продаже, подключению и обслуживанию контрольно-кассовой техники - Продают брак и не ремонтируют.
Достоинства: никаких
Недостатки: не советую
Мы в июне 2018 года связались с этой компанией(( жалею ужасно(( купили принтеры Штрих-лайн 02Ф, проработали они полгода и накрылись медным тазом( после обращение в тех. поддержку горе ремонтники сказали отправляете в штрих... в тех. поддержке штриха сказали, что они принимают только от дилеров и не работают с частными... с ругани ем и непониманием со стороны ООО онлайн-кассы, оправили продавцу штрих лайт 02ф...
после 2 месячного якобы ремонта прислали не рабочий аппарат угробили еще хуже...
звонили жаловались но ООО онлайн-касса никак не реагирует((( не советую Вам связываться с этой конторой... готовим документы и будет подавать в суд... и будем требовать деньги за кассы и возмещение всех затрат.
после 2 месячного якобы ремонта прислали не рабочий аппарат угробили еще хуже...
звонили жаловались но ООО онлайн-касса никак не реагирует((( не советую Вам связываться с этой конторой... готовим документы и будет подавать в суд... и будем требовать деньги за кассы и возмещение всех затрат.
| Год пользования услугами | 2018 |
| Общее впечатление | Продают брак и не ремонтируют. |
| Моя оценка | |
| Рекомендую друзьям | НЕТ |
Комментарии к отзыву3
Благодарим за уделенное время для написания отзыва.
В случае возникновения неисправности, подобный инцидент подлежит фиксации и отправки в центральный офис, где в дальнейшем идет разбор проблемы с целью исключить подобные случаи в будущем.
Отказ в сервисном обслуживании, а более того в гарантийном ремонте, просто не возможен. Основа успеха — это хорошее качество продукции и уважение мнения собственных клиентов.
Каждый человек, который трудится у нас является не только профессионалом своего дела, но и лучшим специалистом направления, работники регулярно проходят курсы повышения квалификации и проверку знаний на профессиональную пригодность, что позволяет оставаться конкурентно способными на сегодняшний день.
Если возникли вопросы, либо остались сомнения мы с радостью поможем в мирном урегулировании любой трудности своего направления, а сервис компании приложит максимальное количество усилий для минимизации дискомфорта по данному случаю. Благодарны за сигнал и будем рады помочь Вам.
С Уважением компания Online-kassa.ru!
Нам важно знать мнение наших клиентов для улучшения качества услуг, но чтобы разобраться в сложившейся ситуации нам необходимо знать номер вашей заявки, ваши данные и данные менеджера с которым вы пытались решить эту проблему. После того, как вы предоставите данные, позволяющие идентифицировать вас как нашего клиента, мы проведем служебное расследование и выясним причины этого инцидента. Благодарим за сотрудничество! С уважением, Онлайн-касса.ру