1
Отзыв рекомендуют 0 2

Отзыв: Сервисный центр РУМАСТЕР / R-Service (Россия, Санкт-Петербург) - КАТЕГОРИЧЕСКИ ОБХОДИТЕ СТОРОНОЙ!

Достоинства: никаких
Недостатки: всё описано ниже
Это просто ужас.
Позвонил по телефону(купился на рекламу в инете, отзывов почитать не удосужился)надо было поменять экран на телефоне, он немного разбит, небольшая трещина. Спросил-можно ли заменить стекло. Ответили-да, конечно сделаем за 1,5 часа.
Назвали цену, которая меня вполне устроила и договорился о времени, когда можно подойти. Пришел. С виду вроде всё прилично-нормальный офис, надпись на стене-"Мы лучшие!", сидит несколько менеджеров. Народу довольно много (Вот этот момент меня удивляет до сих пор. Кто были все эти люди? Наверное такие же как я-лохопеды) Подходишь к менеджеру в порядке живой очереди. И тут начинается шоу)) Менеджер долго крутил мой смартфон в руках, задавал всякие идиотские, пространные вопросы. И потом выяснилось, что оказывается диагностика у них не бесплатная, а стоит 500р! Бесплатная в случае, если ремонтировать всё-таки будешь у них, а если отказываешься после названной суммы от дальнейшего ремонта-то будь добр плати 500р. Ладно... Сказал подождать 15 мин, пока проводится, так называемая "диагностика")) Ничего там не диагностировали и дураку понятно и диагностировать, в моём случае, было абсолютно нечего. Потом называется сумма ремонта, которая оказалась на 1300р. больше названной по телефону, потому что просто менять стекло на телефоне, якобы невозможно и надо менять дисплей целиком. Ну просто пудрят мозги, чтобы срубить побольше денег и ясно, что проще поменять модуль целиком, чем одно стекло. Ладно, соглашаюсь(лень бегать искать другие сервисы) Менеджер говорит-работа займет три часа, телефон могут привезти курьером и конечно эта услуга опять же не бесплатная-250р. Снова соглашаюсь, переспрашиваю три раза-точно сегодня привезут? Да, конечно! Не сомневайтесь!

В итоге, конечно же телефон мне не привезли, скорее всего даже и не собирались. Пришлось переться с утра к открытию. Опять началось...
Спросил-почему не привезли телефон.
Ответ-наверное еще не был готов.
Вы же зуб давали, что сделаете и привезете?
-Наверное, там обнаружен брак.
КАКОЙ ещё брак?!!!
-Заводской...
Тут я стал уже орать и требовать очень настоятельно свой смартфон обратно.
Телефон принесли, сделан он был очень аляповато-везде следы клея, на рамке экрана в одном месте след как от паяльника. Сам дисплей, конечно же не родной. Менее яркий, не очень чувствительный тачскрин. Какое-то белое пятно на экране...
Ну как-то так... Если хотите потратить впустую деньги и потрепать себе нервы-обязательно обращайтесь в данный сервис!
Год посещения 2019
Страна Россия
Регион (край, область, штат) Санкт-Петербург
Город или поселок Санкт-Петербург
Улица 2я Красноармейская
Дом № 11
Общее впечатление КАТЕГОРИЧЕСКИ ОБХОДИТЕ СТОРОНОЙ!
Моя оценка
1
Рекомендую друзьямНЕТ

Комментарии к отзыву2

grimo
Официальный представитель
Здравствуйте. Подскажите пожалуйста номер вашего заказа, чтобы мы могли разобраться в ситуации.
georg2525
Зачем номер заказа спустя 8 месяцев?
Разбираться в ситуации уже поздно.