3
Отзыв рекомендуют 6 0

Отзыв: Отель Kamelya World Holiday Village HV-1 5* (Турция, Сиде) - Шикарная кормежка и пляж и свинское отношение сотрудников с бонусов в виде кишечной инфекции

Достоинства: Питание, пляж, развлечение для детей
Недостатки: Кишечная инфекция в бассейне и мерзкое отношение большенства сотрудников ресепшен и администрации
В пердверие бронирования нового отпуска, вспомнилась мне Камелия, думала не поехоть ли мне туда опять и как-то все вспомнилось. Сначала о плюсах. Там их конечно много.
Одыхали мы три недели, с сыном в июле. Было это года четыре назад. Хорошая ухоженная терриория, есть развлеканции для детей. Очень вкусная еда, куча ресторанов, кафешек можно есть 24/7. Шикарный пляж, пологий и постепенный заход в воду, песочек, всегда есть свободные лежаки. Даже у пляжа два кафе. На пляже так картошка фри, морженое ну и подобное, а вот чутьподальше очень неплохое кафе салаты, шашлык, фрукты. Кроме того лепешки продаются с разной начинкой на территории отеля, вафли. Вобщем в плане еды и моря все шикарно. Несколько бассенов один с горками, есть маленький для детей. Дети могут там лепить - платно. Около пляжа переодически происходило нечто с забрызгиванием детей пеной и раздачей мороженного. Детский клуб, развлекает там детей хорошо. В день рождения поставили торт в номер было очень приятно, хотя от тортов там и так деваться не куда. Как я и говорила - кормежка на убой!

Это плюсы. Теперь о минусах.
Сын подцепил кишечную инфекцию после купания в бассейне около отеля Фулия. Как потом выяснилось не он один и не в первый раз. Мне сотрудница их сказала, это потому что рядом туалет, все туда идут босыми ногами, а потом с этими же ногами в этот бассейн. Понятно если воду не глотать то ничего страшного, но ребенок есть ребенок, глотанул и к вечеру понеслось. Рвота с кровью, температура, понос - антибиотики вырывало тоже.
Нужно было купить лекарство, у меня ребенок с теипературой, я его оставить не могу попросила на ресепшен, никто даже и бровью не повел. В том числе и начальница этого Ресепшен. Совершенно просто меня послала. Это был ужас. Опять ко врачу с больным ребенком на такси, покупать антибиотики, опять капельница. Пришлось делат уколы - платно (это в страховку не входило) у них в отеле есть медчасть в отеле Селин. После уколов отошло. Было очень не приятно бесчеловечное отношение сотрудников на ресепшен. В Kamelya World holiday Village они вобще оличаются похобным отношением к русским туристам. К амереканцам или англичанам бегут со всех ног, я смаленьким ребенком могла ждать очень долго, вобще игнорировали, обслуживали в первую очередь англо и на других азыках говорящих.
Исключение составил один молодой сотрудник, имени не помню, но он по человечески себя вел.
Кстати в Ceлин сотрудники совсем другие: любезные и вышколенные.
Пожаловалась администрации, получила ответ: ой че ж Вы раньше не сказали, да мы бы...
Потм наслали сотрудников с дезинфекцией, попшикали и тут же на обратно в комнату запустили, дышите - нас же было нужно потравить еще.
Они не свой бассейн дезенфицировали, где у них инфекция гуляет, ипроблеммы с ним решали, а нас, причем когда уже все прошло и сын выздоровел.
Вобщем впечетление двоякое. Если бы не болезнь сына и свинство персоналла, я бы однозначно этот отель рекомендовала. Но после всего что произошло не советую.
Общее впечатление Шикарная кормежка и пляж и свинское отношение сотрудников с бонусов в виде кишечной инфекции
Моя оценка
3
Рекомендую друзьямНЕТ

Комментарии к отзыву

Комментариев пока нет