1
Отзыв рекомендуют 5 1

Отзыв: Салон сотовой связи "Связной" - Разочарование и ощущение, что тебя обманули

Достоинства: В Связном есть порядоные сотрудники, готовые помочь
Недостатки: В Связном есть продавцы, некорректно объясняющие условия акции
Приобрела телефон в салоне Связной на Шварца 17. Продавец озвучила, что за данную покупку можно получить кэшбэк 2.500 руб, с чем я согласилась, но вместо этого оформила сертификат сервисного обслуживания на 2309 руб, заверив меня, что это бесплатно. Когда я поняла, что кэшбэк уже не получу, то обратилась на сайт Связного и описала ситуацию. В ответ мне отписались, что кэшбэк мне не положен, их сотрудник проговорил мне все условия и никаких нарушений со стороны его работы руководство не видит. Обратившись в страховую с просьбой расторгнуть договор сервисного обслуживания, мне сказали что нужно было обращаться в течение 15 дней с момента его заключения. Будьте бдительны! Данную модель телефона и чехол к нему в другом месте я могла бы купить дешевле. Но обратила внимание на акцию.
Год посещения 2019
Страна Россия
Город или поселок Екатеринбург
Улица Шварца
Дом № 17
Общее впечатление Разочарование и ощущение, что тебя обманули
Моя оценка
1
Рекомендую друзьямНЕТ

Комментарии к отзыву1

svyaznoyofficial
Официальный представитель
Добрый день, автор!
Мы работаем честно и открыто, чтобы радовать наших клиентов.
Ответ на отзыв был предоставлен.
Надеемся на понимание с Вашей стороны.
Всего хорошего!