Отзыв: Таблетки для посудомоечной машины Aquarius - Качество не постоянное
Достоинства: Отмывают хорошо, если не брак
Недостатки: Много химии в составе
Пользовались каждый день данным средством в течении 4-х мес.
Год назад купили упаковку таблеток за 600р, которые оказались непонятным веществом, мыли ими посуду 2 раза результат был как будто совсем без таблеток.
Обратился в магазин "Магнит" в котором они были куплены.
В магазине не взяли таблетки обратно а сказали написать претензию, онлайн.
Претензию написал и в "Магнит" и производителю данных таблеток .
Думал что мне продали подделку, но получил ответ производителя из которого все стало ясно, но потраченные в пустую деньги мне никто не захотел вернуть, ни магазин, ни производитель.
Ответное письмо от ТД Лотта (производитель):
Здравствуйте Алексей ...
Спасибо, что пользуетесь нашей продукцией.
Получили Вашу претензию, очень сожалеем о произошедшем.
Данные таблетки производятся за пределами Российской Федерации,
на территории Евросоюза. В данный момент мы ведём переговоры с
поставщиком по вопросу качества таблеток. Наиболее вероятный исход
переговоров – мы поменяем поставщика.
Приносим свои извинения за произошедший случай.
P.S. Есть вариант вскрывать упаковку в магазине перед покупкой и сравнивать таблетки с принесенной с собой заранее качественной.
В моем случая внешний вид таблеток сильно отличались (цвет и фракция; стирающиеся, плохо напечатанные слова на индивидуальной упаковке таблетки)
Год назад купили упаковку таблеток за 600р, которые оказались непонятным веществом, мыли ими посуду 2 раза результат был как будто совсем без таблеток.
Обратился в магазин "Магнит" в котором они были куплены.
В магазине не взяли таблетки обратно а сказали написать претензию, онлайн.
Претензию написал и в "Магнит" и производителю данных таблеток .
Думал что мне продали подделку, но получил ответ производителя из которого все стало ясно, но потраченные в пустую деньги мне никто не захотел вернуть, ни магазин, ни производитель.
Ответное письмо от ТД Лотта (производитель):
Здравствуйте Алексей ...
Спасибо, что пользуетесь нашей продукцией.
Получили Вашу претензию, очень сожалеем о произошедшем.
Данные таблетки производятся за пределами Российской Федерации,
на территории Евросоюза. В данный момент мы ведём переговоры с
поставщиком по вопросу качества таблеток. Наиболее вероятный исход
переговоров – мы поменяем поставщика.
Приносим свои извинения за произошедший случай.
P.S. Есть вариант вскрывать упаковку в магазине перед покупкой и сравнивать таблетки с принесенной с собой заранее качественной.
В моем случая внешний вид таблеток сильно отличались (цвет и фракция; стирающиеся, плохо напечатанные слова на индивидуальной упаковке таблетки)
Год выпуска/покупки | 2018 |
Общее впечатление | Качество не постоянное |
Моя оценка | |
Рекомендую друзьям | НЕТ |
Комментарии к отзыву