Хочу оставить отзыв о компании may Ukraine International Airlines. Рейс Одесса-Киев-Дубаи. Путь примерно в 6 часов. 30 марта 2019. За рание до вылета, заказала специальный обед для себя и для 3 летнего ребёнка. Пришло письмо от компании, что заказ был успешен. Заказ на 824 грн. Одесса -Киев лететь около часа.

Прошло все хорошо. Спасибо. Киев -Дубаи. Уже проголодались. Особенно ребенок. В ожидание спецзаказа. Должны были вынести первым. Не вынисли. Подождала пока всех обслужат и задала вопрос, где наш заказ? У стюардессы не понимания в глазах. Сначала спросили Фамилии, потом попросили посадочные билеты ну и потом подтвердить квитанцией на заказ. Подтвердила. Зачем был этот весь цирк я не поняла. Но после всего мне ответили у них нет ни какой информации о нашем заказе. Хотя заказ был за рание. Оплатила дополнительно место у окна для ребёнка, что они и выполнили и за питание которое нам не дали. Если читают родители, то меня поймут. Это страшно когда твой ребенок плачет от голода и я просто не могу помочь. Многое мой ребенок не кушает. У нас аллергия. Мы на диете. Но мы были готовы на что угодно. Нам не заменили обед ни чем другим. Полет от 5 часов и больше. У меня слезы. Первый раз в такой ситуации. По требовала альтернативу моему питании. Сказали не имеют права. Попросила просто покормить ребенка. Хоть чем-то. Это ошибка ихней компании. Сказали помоч не могут. Я вспоминаю это как страшный сон. От воспоминаний слезы наворачиваются. В наше время в серьёзной, большой компании, такой стресс и нервы было большой неожиданностью. Много лет летаю. До этого даже было дело самолет задержался на следующий рейс. Летела транзитом... Устроили нас в отеле на ночь. Все на высшем уровне. А тут обедом ребёнка не обеспечили. И мой вопрос о возврате денег решат в течении 3 месяцев. На вопрос, по какой причине так произошло? Пока не отвечают.