Позвонил 31.03.2019, всего лишь уточнить стоимость ремонта стиральной машины самсунг! Оператор Надежда сразу записали желаемое время и адрес. Но я просил без звонка от мастера ко мне никого не присылать, пока не услышу ориентировочную стоимость ремонта. Мастер не перезвонил. В итоге заказал мастера в другом понятном и нормальном, а главное, как оказалось, более дешёвом сервисе! Мастер от этих [цензура] всё равно приехал раньше чем должен был приехать нормальный мастер, и подумал, что это он! Ценник выставил "конский" 7000 рублей за замену щёток в моторе! Но главное, когда он уже заканчивал перезвонили из второго сервиса, с сообщением о прибытии мастера. Я был обескуражен такой наглостью!
Пришлось извинятся перед другой фирмой. Звонил Надежде она уверяет что вы просили прислать мастера, хотя это не так, обещала перезвонить, решить проблему, но как понятно не перезвонила! Вообще, судя по голосу, человек пожилой, неожидал такого! Услышите в трубке - оперетор Надежда, шлите на, и кладите трубку. Я всё же выбил у них скидку 20% и заплатил 5600, даже гарантию дали, на год. Только интересно, будет кому через год претензии предъявлять!