Делали заказ в интернет магазине Bestmebelik.ru Плетеные качели KM 0002 (большая корзина) (заказ № 7626-19 от 25-03-19 ). 29 марта 2019 года получили заказ. Подъем на этаж осуществлялся силами водителя который доставлял груз. Груз поднимался на моих глазах - водитель не мог повредить товар.
При распаковке корзины обнаружили следующие дефекты:
- вмятина и царапина в верхней части правого лицевого ребра жесткости.
- порваная оплетка в месте вмятины
- неприятный запах пластмассы
Качели собрали чтобы она не валялась по квартире, а именно - вставили в основание штангу и повесили корзину.
Направили претензию в интернет магазин по электронной почте с просьбой заменить корзину. Приложили фото.
В ответ получили отказ по причине того что МЕБЕЛЬ была собрана!