Внимание! Здесь были замечены заказные рекламные отзывы
3
Отзыв рекомендуют 1 3

Отзыв: Мой умный дом Rubetek (центр управления) - Были проблемы при использовании в 2019 году

Достоинства: На 2023 год не знаю
Недостатки: в 2019 году были проблемы
Приобрел оборудование rubetek для наблюдения за парковкой в 2019 году В него входило центр управления, 2 уличные камеры rv3401, домашняя ptz камера rv3403, датчик дыма и протечки. Система проработала 9 месяцев. На протяжении эксплуатации были частые проблемы: Датчики теряли соединение, уличные камеры записывали поврежденное видео на центр управления и при просмотре картинка распадалась. При обращении в техническую поддержку постоянно говорили мы вам перезвоним и проблема решается, но к сожалению так и не смогли найти решение... В результате безуспешных попыток восстановить работоспособность системы пришлось от нее отказаться. На 2023 год как работает данная система к сожалению не знаю. В фирме появилось много новых устройств, но больше приобретать их для меня нет смысла так как перешел на другого производителя.

Мой умный дом Rubetek (центр управления) фото



Мой умный дом Rubetek (центр управления) фото

Год выпуска/покупки 2018
Общее впечатление Были проблемы при использовании в 2019 году
Моя оценка
3
Рекомендую друзьямДА

Комментарии к отзыву3

RubetekRubetek
Официальный представитель
Претензия:

Оставленные на ресурсе негативные отзывы должны быть удалены в случае, если диалог между компанией и другой стороной не состоялся на основании пункта правил otzovik.com: «Администрация Otzovik.com может рассмотреть Вашу просьбу на блокировку отзыва после проверки». Автор нарушил пункт правил 2.4.: «Публикация бесполезных, малоинформативных отзывов или отзывов, содержащих множество орфографических и пунктуационных ошибок русского языка» и 2.5.: «Отзывы без точного названия объекта (не указана модель товара, производитель, адрес заведения и т.п.), либо о нескольких объектах сразу».
Автор игнорирует запрос представителя компании и не предоставляет данные о себе, об объекте. Мы не можем идентифицировать автора как нашего клиента. Автор сообщает о некорректном предоставлении услуг и информации, не подкрепляя слова реальными доказательствами и фактами. На основании вышесказанного просим провести дополнительную проверку негативного отзыва.
Andrey128
Ответ отправлен Вам в личные сообщения
Andrey128
Добрый день! Отзыв был написан в 2019 году! По реальной ситуации которая произошла с оборудованием. Ваша тех поддержка отказалась мне помочь. Звонил туда несколько недель подряд , но кроме ждите и мы вам перезвоним ничего не дождался и мне не перезванивали пока сам не связывался и так по кругу. На данный момент 2023 год я не знаю какие изменения притерпело ваше оборудование и ваша тех поддержка. Отзывы на отзовике не удаляются(хотел удалить) мне об этом сообщила тех поддержка отзовика.
Оборудование также было утилизировано в 2019 году.