Складывается ощущение, что разработчики не доделывают до конца функции этого сервиса.
Много современных фишек, но все они, к сожалению, работаю со сбоями.
Поддержка не можете дать ответ с чем связаны сбои, утверждая, что обращений поступает очень много и все встают в очередь на период до n-ое количество дней.

Работа автоматизированных уведомлений постоянно дает сбои - иногда сообщения клиентам просто не доходят.

Есть недоработки в шаблонах писем и документов, которые усложняют работу:
к примеру невозможно добавить в шаблон сообщения основную информацию с перечнем заказа, способами доставки и оплаты.

Разрекламированные интернет-магазины внутри системы - это самые сложные конструкторы сайтов, которые нам встречались - разобраться и настроить нормальную работу магазина нереально, только если самого примитивного.
Подключение своего онлайн-магазина к системе сложная, возможна только через сторонних программистов. Интеграции с популярными конструкторами сайтов нет.

Короче при большом функционале косяков всплывает не меньше.