4
Отзыв рекомендуют 53 51

Отзыв: Сеть магазинов "Очкарик" (Россия, Москва) - Результат устроил, но пришлось долго стоять на своем желании купить дешевые очки.

Достоинства: Теперь смотрю на мир сквозь розовые очки!
Недостатки: Напористая манера продажи, само название фирмы, немного оскорбительное для очкариков
Сейчас в «очкарике» проходит акция под названием «как открыть глаза на счастье», когда я приходила в январе 2019 "очкарик" предлагал увидеть свою любовь за 999 рублей.

Скажите, кто бы отказался ль такого предложения? Я не смогла устоять. Как в том фильме:

- Да кто ж ее не хочет?
- Тогда приходи, строго по записи в салон «очкарика»
- Так чего ж не придти, приду…

очкарик

Записалась я на 20 вечера. Знаю-знаю, что неправильно это, надо с отдохнувшими глазками на прием к окулисту приходить, но бешеный ритм большого города диктует свои условия.


Пришла в салон в ТЦ «Звездочука» (ул. Покрышкина, д. 4, метро Юго-Западная) в 19:45. Хожу вдоль стендов. Смотрю оправы. Никто мной не интересуется.

Карты «очкарика» у меня нет. Если оправу не куплю, диагностика зрения будет платной. Рецепта на очки у меня нет.
Смотрю оправы. Кое-что даже не вызывает отторжения.
Оправы ценой до 2000 рублей на стендах в свободном доступе. Дороже 2000 рублей - под замком.

очкарик

Подходит специалист компании. Пытаюсь сориентироваться по ценам. Спрашиваю, какова будет стоимость очков + линзы если я куплю оправу за 1999 рублей. Он мне: все зависит от Ваших диоптрий.
- Сколько у вас?
- Минус 4, -отвечаю ему.
- Вы сейчас в линзах? - спрашивает представитель
- Нет.
Искреннее непонимание с хорошо разыгранной пантомимой. Вот знаете, после одного хочется развернуться и уйти. Начинаю внутренне закипать, но уговариваю себя отшутиться: «На ощупь шла», - говорю.

Специалист озвучивает стоимость тонких поликарбонатных линз в 7000 рублей. Я твердо пришла сюда с установкой купить себе очки за 999 рублей. Говорю: «А что, подешевле нельзя?» Отвечает, что нет: очень толстые при ваших минусах линзы будут.

Я впадаю в уныние. 7000 рублей за линзы мне жалко. И оправа то, не оправа мечты. Других же вариантов по его мнению просто НЕТ. Просто нет.

Молодой мужчина, специалист компании, видя мою неплатежеспособность, теряет ко мне всякий интерес. Перенаправляет меня девушке. Начинаю допрашивать с пристрастием ее. Упираю на дешево и сердито и на акцию. Говорит, что в толстую пластмассовую оправу в принципе можно и толстые линзы вставить. Уже что то.
Соглашаюсь, т. к. это значит, что я без очков не уйду, значит можно идти проверять зрение.

Выбранная мной "толстая" оправа и симпатичненький очечник:

Сеть магазинов Очкарик (Россия, Москва) фото

Тут все стандартно. Проверка на аппарате потом по таблице «ш-б-м-н-к».
Ненавижу эту проверку на знание алфавита.

Сходимся с окулистом на моей оценке в -4. Окулист меня спрашивают, для чего приобретаются очки. От целей использования зависит, нужна ли 100 процентная коррекция близорукости и выбор материала линз: стекло или пластик. Узнаю, что стекло все еще ставят. Работа затянется на большее кол-во дней, но стекло все еще делают. Решаю для себя, что обязательно сделаю очки со стеклом. Тоскую по той удивительной прозрачности, какую давали стеклянные линзы. Дешевые пластиковые ни в какое сравнение со стеклом не идут.

Сеть магазинов Очкарик (Россия, Москва) фото

Окулист вначале предлагают уточненные и просветленные за линзы за 1500 рублей (Вы заметили? Уже не за 7000 тысяч!). Почти соглашаюсь на них, но потом приходим к обоюдному решению, что раз я пришла за дешевыми очками, то на них и надо остановиться. Оформляем заказ на изготовление на 999 рублей.

чек на очки

В итоге полностью адекватное общение. Но что было в начале? Сначала нужно выдержать атаку, упереться рогом и мертво стоять на своем, чтобы получить то, что хочешь?

Итак, я получила то, что хотела. Да, начали с современного и ОЧЕНЬ дорогого. Закончили тем, что мне было нужно на этот момент, а именно недорогие очки. Они у меня не единственные.

очкарик

Готовы были очки быстро. Сделали хорошо, аккуратно. Приемом врача довольна. Никто не говорил об астигматизме. Не навязывал излишних диоптрий для повседневной носки. То, что все началось с высоких цен на линзы, то что ж? ... Наверное они действительно лучше. Найду оправу своей мечты, поставлю в нее такие.
Узнала много нового:
1. До сих пор ставят стеклянные линзы в оправу
2. Что существуют линзы с разной кривизной, так называемые для чтения.

Приду ли еще в салон. Приду, наверное и рекомендовать буду. Но излишне напористая манера продажи дорогого товара мне не близка. Совсем не близка.
Время использования 2019
Стоимость 999 ₽
Год посещения 2019
Страна Россия
Регион (край, область, штат) Центральный федеральный округ
Район Москва
Город или поселок Москва
Улица ул. Покрышкина
Дом № 4
Общее впечатление Результат устроил, но пришлось долго стоять на своем желании купить дешевые очки.
Моя оценка
4
Рекомендую друзьямДА

Комментарии к отзыву51

NataOlsh
Света, они очень вам идут. Здорово!
Sveta PLUSNINA
Спасибо! Осталось разглядеть свою любовь, как обещано. Разгляжу - не буду жалеть ни об одном потраченном рубле ))))
Юлия Костина
Вот молодец! Я таких продавцов просто боюсь. Муж спокойно своего добивается, пусть они трижды бесятся. А я убегаю ((. После операции в Фёдоровском центре (было -6) в далёкой юности долго сопротивлялась перед очками. Только недавно первые для чтения заказала. Под мужниным контролем )). А то бы опрокинули своим напором.
Sveta PLUSNINA
Юлия очень правильные слова Вы подобрали: опрокинули напором. Все так, отсюда и большая половина оценок единички :(
morlanda
Стойко Вы держались и настояли на своем)
Меня тоже название магазина ,как очкарика, огорчает,а однажды я видела вообще )))слепая курица)))
Sveta PLUSNINA
Слепая курица - это совсем перебор )))
IrishkaKaluga
У ас всё проще) дорогие оправы не навязывают, по желанию стекла или пластик, диагностика 200 руб.
Sveta PLUSNINA
За морем телушка - полушка, да рубь перевоз )))
Strontium
Завидую Вашей несгибаемой воли и целенаправленности! :)
А меня легко развести на деньги. Выбирали сыну оправу и уговорили на разрекламированные стёкла Кризал, которые выглядят ничем не лучше обычных, но кококо, такие крутые!
Sveta PLUSNINA
Не сравниваете! Когда дело идет о ркбенке, кошелек открывается сам собой :)
Inndra
Света, очки Вам очень идут. Те, что на первой фотографии - Вам очень к лицу, и розовые тоже хороши)) О ценах таких я уж и не помню, звучат, как в сказке. Вы молодец, что настояли. Я сама ношу очки с юности, так что раскрутка на дорогие линзы мне хорошо знакома))
Sveta PLUSNINA
Спасибо ))) А цены до сих пор такие в очкарике есть, причем сейчас к линзам добавилось слово "французские";)
Таня-Таня
Молодец! Уломала их, пойду пытаться, нам много очков надо!
Sveta PLUSNINA
Удачи! Удачи и еще раз удачи!
Gotval
Это наша история!))) Только еще сложнее и негативней.
Света, просто любуюсь вами!
И отдаю должное настойчивости и "мудрой линии партии")
Sveta PLUSNINA
Спасибо :) Приятно!
tusic99
Отзыв очень полезный, я уже давно научилась настаивать на своем и не обращать внимание на давление. Очень помогло в ремонте - с шутками-прибаутками давала отпор строителям.
Sveta PLUSNINA
Со строителями сложнее! Сложнее, как мне кажется, в разы!
tusic99
Поэтому и такая закалка. Конечно сложнее - они мне - это не возможно, а я им - давайте вот так и так.
Margocha58
Света, Вы уже большая молодец, что выдержали атаку навязывания и давления! А очки Вам идут!
Sveta PLUSNINA
Спасибо! Я старалась :)
Olga37reg
Восхищаюсь Вашей стойкостью, я бы ушла без покупки)
Sveta PLUSNINA
Очень захотелось лишние запасные очки. Как уйдешь, когда надо?
Olga37reg
А я все без запасных(( и именно по причине продавцовых атак)
ТалисманИзобилия
Почему бы им не начать работать на обороте? Всем нужны очки не дорогие
Sveta PLUSNINA
Это, видимо, риторический вопрос :)
Elena Winner
Вам идет оправа! Сложно устоять перед настойчивостью молодых людей впарить самое дорогое покупателю. Но надо держаться:)
Sveta PLUSNINA
Спасибо. Дочь сказала, что кошмар и чтобы я сняла немедленно :)
olgasele
Хорошо, что вы не дали себя уломать на то, что вам не нужно.
Sveta PLUSNINA
Я очень старалась!
Olgatka
Я очень люблю стекло:)В своем округе нигде не могу найти, где ставят . Везде слышу ответ – что только пластик. Есть уже довольно поддержанные очки со стеклом, которые безумно люблю. Поэтому понимаю вас. Восхищаюсь настойчивостью и завидую приобретению ;)
Sveta PLUSNINA
Вот в очкарике оказалось стекло ставят, надо только настаивать. Если будут сопротивляться, сказать, что для работы в пыльном производстве. Эти слова для них сигнал, что пластик не подойдет никак.
Indiya
А стекло разбивается?
P.S. Никогда не носила очки - просто не знаю:-)
Sveta PLUSNINA
Да. Стекло разбивается. Теоретически. Спортсменам не ставят. Но!!! Сколько в детстве я "летала" с велика в очках, падала на катке и прочем, ни разу не разбилось. Выпадало из оправы, это да, но оставалось целехоньким. Мне кажется, что опасность преувеличена.
Olgatka
Спасибо. Полезная информация . Воспользуюсь советом.
Alithia
Абсолютно правильная позиция -«крутизну» очков определить может только их носитель )),уверена, что большинство не в состоянии определить их стоимость «на глаз», выглядят элегантно и очень женственно. А про продавцов , увы, это особенность бизнесса - у них, наверняка, личные продажи стоят в зарплате, да и техника продаж всегда идёт «сверху вниз», продавцов учат предлагать товар от дорогого к дешевому , даже если покупатель просит более адекватный вариант . Увы( Хотя, человеком надо оставаться при любых условиях труда!
Sveta PLUSNINA
Это точно: человеком надо оставаться всегда :)
АриаднаБ
Вы очень красивая женщина, мне кажется подошла бы любая оправа! Тоже очень хочу стеклянные очки, но говорят с моим зрением -7 не во все оправы можно ставить стекло и все равно будет некрасиво.Но пластик очень быстро царапается…
Sveta PLUSNINA
Вы меня смущаете. Тем более, что домашние обновку не оценили. Из-за моей любви к розовому они меня считают уже городской сумасшедшей :) А для диоптрий -7 действительно тонкие оправы не подойдут, а потолще - вполне… Я все думаю, как же раньше сильно близорукие люди ходили? Когда еще пластиковых линз не было?
Indiya
Ох, уж эти обучения, чтобы что-то получить в этом мире!
Одних учат продавать подороже, других учат завлекать людей в медицинские центры, третьих навязывать кредиты и т.д.

У меня нет проблем в магазинах, чтобы дать отпор и не дать себя уговорить. А вот при этом еще и получить то, что тебе нужно - вот это дар:-) Вот это у меня не всегда получается, а вот у вас этот дар есть:-)

В связи с тем, что некоторых у нас в стране обучают, как прорваться на разговор к руководителю, минуя всех и вся - давать жесткий отпор я научилась. А вот а такте и умении легко и с юмором обходить острые углы только мечтаю:-)
Sveta PLUSNINA
Обучают, как прорваться на встречу с руководителем?? Ого! Я многого не знаю!!!
Indiya
А то! Раздается звонок и тебе с напором начинают говорить:
- Я такой-то. Соедините меня с Иван Иванычем. Он ждет моего звонка!
И дальше человек гнет свою линию с легендой, что он лично знаком с шефом и у меня будут неприятности, если не соединю. Даже грозят нажаловаться, что у нас на предприятии "секретарский барьер":-)

Только им невдомек, что их с головой выдает шум говорящих параллельно такой же текст на остальных телефонах. И что большие боссы, особенно лично знакомые, вряд ли будут звонить на стационар - они позвонят по мобильному.
Sveta PLUSNINA
Улыбаюсь!!!! Так глупо проколоться! Тот же текст? Умора!
Indiya
Почти такой же текст. Вариации, конечно, есть, а вот суть одна: напугать секретаря и прорваться к директору и уже самому высшему руководству попытаться впарить свой продукт. Это ж все менеджеры по продажам!!!! Сидящие в больших комнатах и названивающие всем подряд.
Ochkarik
Официальный представитель
Добрый день! Приносим искренние извинения и благодарим, что Вы нам написали. Мы очень серьезно относимся к качеству обслуживания и не оставляем подобные прецеденты без внимания. Мы обязательно примем соответствующие меры.
Название нашей компании было выбрано неслучайно. Мы решили создать высокотехнологичный современный качественный бренд: чтобы слово «Очкарик» ассоциировалось не с обидной детской дразнилкой, а стало в своем роде синонимом качества, успеха, интеллекта и даже - достоинства.
Уже более 17 лет федеральная сеть салонов оптик «Очкарик» обеспечивает качественную и высокопрофессиональную коррекцию зрения многим людям. И благодаря нашим клиентам, которые нам доверяют и предпочитают заботиться о своем зрении, выбирая для этого именно бренд «Очкарик», мы считаем, что нам удалось приблизиться к нашей цели.
Надеемся, что случившееся не станет причиной для негативного суждения о нашей компании в целом и сделаем все возможное, чтобы вернуть Ваше доверие в будущем.
Sveta PLUSNINA
Спасибо за благодарность, но именно Вам я не писала. Я писала так сказать о Вас :) Скажите, что Вы имеете в виду под "случившимся"?
Serutq
Некоторых очки украшают
Aleks 12
Хорошие очки стоят дорого, но и носятся более 1,5 лет.
Solnce17747
Неплохой сервис, пользовалась их услугами
maltis
Прочитал где-то умную мысль: Очки не должны бросаться в глаза!
Именно так и в Вашем случае, не очки привлекают внимание к Вам, а Вы украшаете эти очки!
Странно, что Ваши домашние этого не оценили…
Sveta PLUSNINA
Спасибо! Но домашние меня убедили :) Мы расстались с очками :(