Здравствуйте Юлия, я официальный представитель сайта. Напишите нам на почту info@kanken.msk.ru или позвоните по телефону указанному на сайте, предоставьте данные по заказу. Политика нашего сайта не подразумевает предоплаты. Оплата производится при получении, после проверки посылки, если все устраивает. Возможно Вы заказали на другом сайте и перепутали с нашим.

У нас нет функции оплаты через сайт!