4
Отзыв рекомендуют 62 23

Отзыв: Ветеринарная клиника "ЗООДОКТОР" (Россия, Екатеринбург) - Чуткое отношение к пациентам, но очень дорого.

Достоинства: отношение персонала, современное, хорошо оборудованное помещение
Недостатки: дорого, обратный звонок, видимо, не работает - это оказывается иногда действительно необходимо, анализы готовы только на след. день (в одном только филиале в тот же день)
Здравствуйте. Отзыв будет без фотографий. Не было желания фотографировать. Месяц назад не стало нашей кошки.
Она прожила 19 лет. Мне почему-то казалось, что жить она будет еще дольше.

Кто читал мои отзывы, наверное знает, что у нее уже достаточно давно начались "закидоны" в предпочтениях пищи. Я это на возраст списывала, терпеливо предлагая каждый раз новую еду. К ветеринару на осмотр не хотела отвозить - лишний раз подвергать животное стрессу (не любила кошка выходить из дома). Никаких проблем со здоровьем не наблюдалось, кроме капризов. Это наверное лет с 16-17 началось.

Сгорела за три дня. Перестала есть, стала вялой, просто лежала в углу. В первый день я освободилась поздно вечером, не все клиники работали, попыталась еще раз покормить - не стала кошка есть и я начала искать хорошего ветеринара. У меня есть клиника и ветеринар, которому доверяю, но работают они до 21-00 и в клинику долго ехать даже на такси. Решила поспрашивать у знакомых, где есть круглосуточно и желательно поблизости. "Зоодоктор" порекомендовали многие.

К своему удивлению, я узнала, что один из филиалов этой клиники находится по адресу: г. Екатеринбург, ул. Минометчиков, д.30. Для меня удобное расположение.

Много филиалов по городу с круглосуточным графиком работы.

В тот вечер еще у меня сломалось зарядное устройство и мой телефон выключался. Был телефон у ребенка, но я к своему удивлению, я поняла, что номера своей дочери я не знаю. Муж отдал свой старый номер, которым раньше почти не пользовался ребенку, он у меня забит в телефоне. Пока дочь была в садике, она телефоном не пользовалась, сейчас редко, потому я и не думала о нем как-то. Телефон ребенка работал, но денег на нем не хватало для совершения исходящего звонка. Я обрадовалась, когда узнала, что на сайте есть "обратный звонок".
Кое-как на секунду включила свой, успела переписать номер ребенка и заказала обратный звонок. Нам не перезвонили. Ни сразу, ни через несколько минут.
Пополнить баланс из дома оказалось проблемой, т. к. смс с подтверждением приходит на мой телефон, а он больше не включался. Пришлось дольше обычного решать эту проблему. В итоге позвонили в клинику сами.

Приехали уже около 11 вечера. Впечатление от клиники очень хорошее: внутри чисто, есть места для ожидания, продается много различных зоотоваров, в основном, для кошек и собак. Сотрудники доброжелательны.

У меня была цель решить проблему за один прием врача. Обычно, когда я ездила в "Ветсферу-9" к Юлии, то сразу же делали рентген, уколы и т. п. Сразу же был известен диагноз. Но это по рептилиям. Оставляла в клинике каждый раз не более 2 тыс руб.

Здесь первичный прием стоил 690 руб. Первый раз у кошки взяли анализы крови: общий и биохимический, сделали УЗИ, измерили температуру, поставили капельницу (мы с дочкой остались в клинике до часу или двух ночи, сидели с кошкой, ждали, чтобы ее прокапали) - так появился бы шанс на то, что ей станет легче и она поест.
Спасибо сотрудникам. Чтобы не сойти с ума, я попросила книги и мне дали много разных книг по ветеринарии. Я выбрала как раз ту, которая наиболее интересна и читала все это время, поддерживая кошку. Ребенок просто спал на стульях, укрывшись верхней одеждой. Дома одну оставлять страшно в нашем доме.

Я надеялась, что может это зубы и т. п., т. е. какая-нибудь "ерунда". Наверное это отрицание, не было желание верить в то, что уже все. Я прекрасно знаю, что кошки живут в среднем до 12-14 лет.

Нам ничего конкретного не сказали, оказывается на следующий день, после 18-00 будут готовы анализы крови. Попросили прийти повторно.

Дома кошка сразу ушла в норку в своем домике. Странно, она туда раньше никогда не ходила. Так и не поела. Совсем перестала пить.

На следующий день приехали, врач уже другая. Анализы крови оказались хорошими, результаты УЗИ тоже. Особенно удивило, что почки в норме. И это в 19 лет! Врач заметила, что кошка тяжело дышит, сделала рентген. Нашли какое-то новообразование в области грудной клетки, которое давит на сердце. Врач объяснила мне, что в таком случае операция - это просто очень дорогая эвтаназия и лишнее мучение животного. Она не переживет операцию в таком возрасте и в таком состоянии. Мне эта врач особенно понравилась, как человек. Я, к сожалению, так была расстроена, что не запомнила ее имя. Она мне рассказала все возможные варианты, оказала мощную моральную поддержку.

Говорит, что они обычно не рекомендуют усыплять животное, если есть смысл за него бороться. А я... никогда раньше не думала, что смогу усыпить животное. Я всегда думала, что что бы не случилось, она будет умирать своей смертью и будем бороться до последнего. Но в день приема, кошка не могла даже пить. Она была, как тряпка, тяжело дышала и все, пыталась уйти куда-то. Иногда подползала к миске, но не ела. За день до этого дочь ее пыталась с рук кормить мороженым -она просто облизывала пальцы. По-другому, из миски, не могла. Разве это жизнь? Мне показалось, что я сделала все возможное.

Я потеряла самообладание полностью. Перед тем, как приняла решение все-таки усыпить, наверное часа два рыдала в кабинете врача. Меня оставили одну. 19 лет прожить с животным и вот так. Вместе с ребенком. Ребенок тоже плакал, но периодически ходил, общался с сотрудниками, дома показал мне магниты на холодильник с изображением животных, которые ей подарили.

В клинике можно усыпить и кремировать потом у них же животное, прах не отдают.
Вариантов очень много. Клиника удобная.

К сожалению, цены показались высокими. Разумеется, все готов отдать, спасая любимое животное. Я наверное около 8-9 тыс оставила там. Все документы лежат дома, нет сил и желания их видеть.

Не знаю, почему в первый день не сделали рентген? Сразу бы стало все ясно. Кровь, понятно, ее наверное действительно надо брать, чтобы правильно поставить диагноз. Потом УЗИ. Не знаю, врачам виднее. Кстати, вторая врач сказала, что капельница, если ее капать не слишком медленно, может даже навредить в таком состоянии.
Мне сложно оценивать, назначили ли лишнее что-то или нет, слишком больно. От многих слышала, что дорого там, но хорошо. Убедилась сама.

Жаль, что анализ крови в тот же день готов бывает только в одном филиале - на ул. Решетникова, д.22.

Клинику могу порекомендовать, особенно ценно: круглосуточный график работы с возможностью выезда врача на дом (я к своей не стала вызывать, т. к. понимала, что нужно срочное обследование), хорошее, чуткое отношение к пациентам и к животным, современный ремонт (отсюда выводы, что оборудование тоже, это как-то чувствуется).

Что касается стоимости. Сама работаю в продажах и понимаю, что у каждого продающего предприятия свои особенности: у сотрудников есть задача что-то дополнительно продать, конечно под потребность. Часто есть алгоритм действий и если ты что-то не предложишь - тебя штрафуют. Наверное здесь что-то подобное. Ведь это все-таки бизнес. Хотя, повторюсь, сложно судить. Да и навязчивости не было никакой - все очень тактично и выбор за мной. Любой любящий свое животное человек не станет экономить, когда оно страдает.

Ну и про конкурентов не могу не сказать. Открылась тут клиника одна недалеко. Некоторые хвалят врачей там, но когда я впервые туда пришла поставить укол черепахе (просто лекарство надо было там взять, уколы я уже сама ставила, лекарство не продавалось) - они сказали, что не умеют. А когда понадобилась помощь с кошкой - при графике работы до 21-00, в 20-10 они уже были закрыты без всяких "табличек".
Создается впечатление, что там бардак и туда я точно никогда больше не пойду.
Очень важно, как организована работа!

В "Зоодоктор" все отлично в этом плане. Когда сидишь у них ночью, у сотрудников нет выражения лица типа "скорее бы они уже свалили куда-нибудь".

Здоровья вам и вашим близким.

Когда отправляла отзыв - без фото его не принимают, поэтому одну фотографию загружу. Это несколько чеков. Не все.

Ветеринарная клиника ЗООДОКТОР (Россия, Екатеринбург) фото

Время использования два раза
Стоимость 8000 ₽
Год посещения 2019
Страна Россия
Регион (край, область, штат) Свердловская область
Район городской округ Екатеринбург
Город или поселок Екатеринбург
Улица Минометчиков
Дом № 30
Общее впечатление Чуткое отношение к пациентам, но очень дорого.
Моя оценка
4
Рекомендую друзьямДА

Комментарии к отзыву23

sladkayqwerty
Давайте, держитесь. Всего вам хорошего, жизнь продолжается как бы не было больно.
Я -Алена
Спасибо. До сих пор, если нахожусь в магазине, порываюсь купить для нее еду. И дома ищу ее. В конце месяца малыш сфинкса к нам приедет и в идеале бездомного хотим взять, когда случай подвернется.
sladkayqwerty
Не люблю эту породу.
Я -Алена
Да, она на любителя.)
Ника-Клубника
Сочувствую Вашему горю … Усыпила 2 собак, по другому нельзя было, рак … Сначала дочку, потом через несколько месяцев ушла ее мама …
Я -Алена
Кошмар(. Это ужасно. Тоже Вам сочувствую.
Мария2807
Очень сочувствую Вам! За столько времени кошка стала членом семьи. Вы - очень хорошая хозяйка, раз кошечка столько лет прожила!
Я -Алена
Спасибо. Это еще и гены, видимо.
Имя
Сочувствую! Знаю, как это всё тяжко, даже если понимаешь, что уже ничего не сделать.
Я -Алена
Спасибо. Да, это очень тяжело.
Chakty
Аленушка, держитесь!Пусть утешит то, что 19 лет Ваша кошка была счастлива в Вашем доме и любима. Одно животное другим не заменишь, но чтобы стало легче- надо взять котенка. Лучше из приюта. Помочь живой душе обрести уютный дом.
Лазурная Океана
Хорошо, что есть такое место
BellaSan
Лечение животных - "удовольствие" не из дешевых.
imeda11
19 лет - долгая жизнь. Но терять тяжело очень((
Елена Ч
согласна, не дешево, тоже обращались.
SunKiss
19 лет шикарный возраст! Киса была долгожительница!
Недавно у подруги ушёл на радугу кот, ему было 14 лет и 9 месяцев.
Как долго бы не прожил питомец, расставаться с ним всё равно горько…
eremeevatoma
Сочувствую Вам и очень хорошо понимаю. У меня одному коту уже четырнадцать, тоже думала что он будет жить долго, но сейчас он стал плохо ходить, ветеринар сказал что это возрастное изменение костей, да и чувствует себя плохо. С ужасом понимаю что он долго не протянет.
Марина Гейдрих
Соболезную Вам. Сама плачу уже неделю с лишним, одна из моих кошек тоже умерла. Больно терять их, ужасно больно…
Aldiz
И попал я… точно не в сказку. Всем терпения и качественных ветуслуг!
Анна2301
Организованно действительно хорошо. Про кошечку даже говорить ничего не буду… отзыв старый…
Я -Алена
сегодня как раз вспоминала Душечку, Персичка кастрировала
Анна2301
Ох, сколько эмоций у Вас уходит на милых питомцев…
Я -Алена
ой, не говорите, Персика на днях кастрировала, вся испереживалась.