Отзыв: Дебетовая карта "Рокетбанк" - Введение в заблуждение
Достоинства: Кешбек Бесплатное обслуживание
Недостатки: Индивидуальные лимиты на сумму переводов в месяц Сложно найти банкомат (рядом с метро вообще не найдешь) Нет браузерного приложения
Тариф "уютный космос"
Изначально карта подкупила бесплатным обслуживанием и без комиссионным перевод до 1 млн рублей по реквизитам на любые банки. Как оказалось в банке есть "индивидуальные лимиты" и в любом момент (даже несколько раз в месяц), лимиты могут меняться. Когда вместо 1 млн, ты можешь только 260 тысяч отправить - это может сильно подставить.
Претензий не было бы, если бы эти "индивидуальные лимиты" хотя бы предупреждали об этих изменениях.
Изначально карта подкупила бесплатным обслуживанием и без комиссионным перевод до 1 млн рублей по реквизитам на любые банки. Как оказалось в банке есть "индивидуальные лимиты" и в любом момент (даже несколько раз в месяц), лимиты могут меняться. Когда вместо 1 млн, ты можешь только 260 тысяч отправить - это может сильно подставить.
Претензий не было бы, если бы эти "индивидуальные лимиты" хотя бы предупреждали об этих изменениях.
| Год пользования услугами | 2019 |
| Общее впечатление | Введение в заблуждение |
| Моя оценка | |
| Рекомендую друзьям | НЕТ |
Комментарии к отзыву1
Лимиты на проведение тех или иных операций оговорены условиями нашего договора. При их изменении учитывается большое количество критериев, например, требования платёжной системы. Раскрыть детально мы не можем в соответствии с законодательством РФ.
Хотим заметить, что изменение лимитов может быть как по желанию клиента, так и по решению банка.
Основные задачи изменения лимитов — максимально снизить риски незаконных операций и обеспечить безопасность хранения денег на счетах.
В мобильном приложении вы всегда может оперативно проверить установленные ограничения — информация о них актуальна и обновляется онлайн (в приложении тут: Тарифы и лимиты — Индивидуальные лимиты)
Увеличение лимитов возможно по решению банка на основании запроса клиента, направленного через чат поддержки. Все ситуации мы рассматриваем индивидуально, максимально быстро и всегда стараемся найти оптимальное для клиента решение.
В новом приложении Рокетбанк ИКС уже появилась карта банкоматов. Также с его помощью вы сможете зайти в Веб-версию банка.