Отзыв: Салон сотовой связи "Связной" - Нарушают права потребителей, обманывают.
Достоинства: Нет
Недостатки: Нарушают права покупателей, обманывают, после гарантийного ремонта возвращают неисправный товар и вмятинах и царапинах, сотрудники магазина хамят, не дают жалобную книгу, не регистрируют претензии.
Не рекомендую покупать в магазинах "Связной". Создалось впечатление, что в магазине работают " [цензура] на доверии покупателей". Нарушают закон, нарушают права потребителей, хамят, игнорируют все законные требования потребителя. И не знаю как такое может быть, покупала в магазине "Связной" планшет- ноутбук, чек у меня есть, деньги с карточки списались в магазин "Связной", а они говорят- В этот день не было продаж! Надо, чтоб налоговая служба их почаще проверяли. После гарантийного ремонта вернули товар неисправный, в царапинах и вмятинах. Продержали в ремонте более 45 дней, на время ремонта не предоставили подменный товар, хотя я писала письменное заявление на предоставление подменного товара. Претензии оказываются принять. Не регистрируют претензии, книгу жалоб не дают, просто- напросто издеваються, довели меня, что стало плохо.
Год посещения | 2018 |
Страна | Россия |
Регион (край, область, штат) | Тюменская область |
Район | Ханты-Мансийский автономный округ |
Город или поселок | Сургут |
Улица | Нефтеюганское шоссе |
Дом № | 1, ТЦ "Аура" |
Общее впечатление | Нарушают права потребителей, обманывают. |
Моя оценка | |
Рекомендую друзьям | НЕТ |
Комментарии к отзыву1
Нам жаль, что ситуация сложилась таким образом.
Мы хотели бы помочь Вам разобраться в этом вопросе. Для этого просим Вас написать нам на электронный адрес otzyv@svyaznoy.ru с прикреплением фотографии заявления на гарантийный ремонт и ссылки на этот пост.
Ждем Ваших дополнений.