1
Отзыв рекомендуют 0 1

Отзыв: Салон сотовой связи "Связной" - Нарушают права потребителей, обманывают.

Достоинства: Нет
Недостатки: Нарушают права покупателей, обманывают, после гарантийного ремонта возвращают неисправный товар и вмятинах и царапинах, сотрудники магазина хамят, не дают жалобную книгу, не регистрируют претензии.
Не рекомендую покупать в магазинах "Связной". Создалось впечатление, что в магазине работают " [цензура] на доверии покупателей". Нарушают закон, нарушают права потребителей, хамят, игнорируют все законные требования потребителя. И не знаю как такое может быть, покупала в магазине "Связной" планшет- ноутбук, чек у меня есть, деньги с карточки списались в магазин "Связной", а они говорят- В этот день не было продаж! Надо, чтоб налоговая служба их почаще проверяли. После гарантийного ремонта вернули товар неисправный, в царапинах и вмятинах. Продержали в ремонте более 45 дней, на время ремонта не предоставили подменный товар, хотя я писала письменное заявление на предоставление подменного товара. Претензии оказываются принять. Не регистрируют претензии, книгу жалоб не дают, просто- напросто издеваються, довели меня, что стало плохо.
Год посещения 2018
Страна Россия
Регион (край, область, штат) Тюменская область
Район Ханты-Мансийский автономный округ
Город или поселок Сургут
Улица Нефтеюганское шоссе
Дом № 1, ТЦ "Аура"
Общее впечатление Нарушают права потребителей, обманывают.
Моя оценка
1
Рекомендую друзьямНЕТ

Комментарии к отзыву1

svyaznoyofficial
Официальный представитель
Здравствуйте, Автор отзыва!
Нам жаль, что ситуация сложилась таким образом.
Мы хотели бы помочь Вам разобраться в этом вопросе. Для этого просим Вас написать нам на электронный адрес otzyv@svyaznoy.ru с прикреплением фотографии заявления на гарантийный ремонт и ссылки на этот пост.
Ждем Ваших дополнений.