Будьте аккуратны при подписании договора. А после подписания имейте ввиду, что никто не собирается извещать вас об изменении времени посещения. Оказывается это ваша проблема, если вас не уведомили, а вы приперлись плавать, когда им не удобно.
В ответ на критику кроме хамства и откровенных насмешек вы ничего не услышите. Руководства там то ли совсем нет, то ли оно уверено в своей безнаказанности и тупо на все забило. Мне получить адекватную реакцию на свои претензии не удалось.