Отзыв: Мебельная фабрика "Ривьера" (Россия, Москва) - Сэкономьте 15 тысяч, и вытрахайте себе нервы на 150 тысяч
Достоинства: Какой никакой шкаф стоит
Недостатки: Организация, сборщик, проектировщик, начальство, замерщик, качество, сервис, отношение к клиенту
Не могу не поделиться отзывом об этой компании и не предупредить остальных.
Мы заказали у них шкаф по своим размерам на заказ. Когда к обещанному сроку нам привезли и собрали шкаф, мы были в ужасе. Шкаф был собран отвратительно. Сборщик испортил при собрке даже то что испортить не возможно. Где-то был отодран шпон, что благополучно он замазал замазкой. Полки и ящики были сделано криво, ящики не задвигались. А по вине проектировщиков мы не смогли даже поставить двери, ведь из-за нарушения технологии и расчетов, при поставленных дверях ящики бы не открылись.
Мы договорились о том, чтобы они все забрали. Дело близилось к новому году, и мы решили быстрее будет переделать тут, чем заказать в другой компании. Нам пообещали переделать за неделю, хотя в итоге, делали почти месяц. И вот долгожданный новый шкаф привезен... и опять по вине проектировщиком не собирается по нужным параметрам. Спасибо моему мужу и сборщику (другому) за то, что из двух шкафов они собрали более менее один. Но пришлось переделывать двери и фасады ящиков. Новый год прошёл а мы все также ждали двери и фасады. И вот, февраль двери привезены. Наконец то!
Стоит отметить, что каждый раз мне приходилось написывать их начальнику, где шкаф, где двери и тд. Ни разу мне не позвонили сами, чтобы сказать что процесс задерживается или ждём материалы. Вместо обещанной недели ждали каждый раз по месяцу. Когда в последний раз везли двери, фасады не привезли и опять ждали две недели ещё и их. Обещали забрать первый шкаф, но каждый раз говорили ой заберут когда привезут двери, привозят двери -а мне ничего не говорили, сборщик заберёт. Приезжает сборщик и говорит что ему ничего не говорили и он физически это не вывезет. И конечно же мы так и остались этой грудой мусора, потому что они доделали этой шкаф и избавились от нас как от назойливой мухи. И каждый раз все ответственности сваливают на другой отдел, и никто ничего не знает. Начальник в конце тоже уже отвечал через три раза. Единственный кто отвечал и был со мной предельно мил и терпел мои наезды Алексей, у человека явно стальные нервы. Что касается качество то тоже далеко оставляет желать лучшего. Разница с мистером дорсом 15 тыс но нервов и отношения и проблем доставили ещё тыс на 100 морального ущерба. Избегайте эту компанию, не экономьте на нервах.
Мы заказали у них шкаф по своим размерам на заказ. Когда к обещанному сроку нам привезли и собрали шкаф, мы были в ужасе. Шкаф был собран отвратительно. Сборщик испортил при собрке даже то что испортить не возможно. Где-то был отодран шпон, что благополучно он замазал замазкой. Полки и ящики были сделано криво, ящики не задвигались. А по вине проектировщиков мы не смогли даже поставить двери, ведь из-за нарушения технологии и расчетов, при поставленных дверях ящики бы не открылись.
Мы договорились о том, чтобы они все забрали. Дело близилось к новому году, и мы решили быстрее будет переделать тут, чем заказать в другой компании. Нам пообещали переделать за неделю, хотя в итоге, делали почти месяц. И вот долгожданный новый шкаф привезен... и опять по вине проектировщиком не собирается по нужным параметрам. Спасибо моему мужу и сборщику (другому) за то, что из двух шкафов они собрали более менее один. Но пришлось переделывать двери и фасады ящиков. Новый год прошёл а мы все также ждали двери и фасады. И вот, февраль двери привезены. Наконец то!
Стоит отметить, что каждый раз мне приходилось написывать их начальнику, где шкаф, где двери и тд. Ни разу мне не позвонили сами, чтобы сказать что процесс задерживается или ждём материалы. Вместо обещанной недели ждали каждый раз по месяцу. Когда в последний раз везли двери, фасады не привезли и опять ждали две недели ещё и их. Обещали забрать первый шкаф, но каждый раз говорили ой заберут когда привезут двери, привозят двери -а мне ничего не говорили, сборщик заберёт. Приезжает сборщик и говорит что ему ничего не говорили и он физически это не вывезет. И конечно же мы так и остались этой грудой мусора, потому что они доделали этой шкаф и избавились от нас как от назойливой мухи. И каждый раз все ответственности сваливают на другой отдел, и никто ничего не знает. Начальник в конце тоже уже отвечал через три раза. Единственный кто отвечал и был со мной предельно мил и терпел мои наезды Алексей, у человека явно стальные нервы. Что касается качество то тоже далеко оставляет желать лучшего. Разница с мистером дорсом 15 тыс но нервов и отношения и проблем доставили ещё тыс на 100 морального ущерба. Избегайте эту компанию, не экономьте на нервах.
Год посещения | 2019 |
Страна | Россия |
Регион (край, область, штат) | Москва |
Город или поселок | Москва |
Улица | Новосибирская |
Дом № | 8 |
Общее впечатление | Сэкономьте 15 тысяч, и вытрахайте себе нервы на 150 тысяч |
Моя оценка | |
Рекомендую друзьям | НЕТ |
Комментарии к отзыву1