2
Отзыв рекомендуют 2 1

Отзыв: Мебельная фабрика "Ривьера" (Россия, Москва) - Сэкономьте 15 тысяч, и вытрахайте себе нервы на 150 тысяч

Достоинства: Какой никакой шкаф стоит
Недостатки: Организация, сборщик, проектировщик, начальство, замерщик, качество, сервис, отношение к клиенту
Не могу не поделиться отзывом об этой компании и не предупредить остальных.
Мы заказали у них шкаф по своим размерам на заказ. Когда к обещанному сроку нам привезли и собрали шкаф, мы были в ужасе. Шкаф был собран отвратительно. Сборщик испортил при собрке даже то что испортить не возможно. Где-то был отодран шпон, что благополучно он замазал замазкой. Полки и ящики были сделано криво, ящики не задвигались. А по вине проектировщиков мы не смогли даже поставить двери, ведь из-за нарушения технологии и расчетов, при поставленных дверях ящики бы не открылись.

Мы договорились о том, чтобы они все забрали. Дело близилось к новому году, и мы решили быстрее будет переделать тут, чем заказать в другой компании. Нам пообещали переделать за неделю, хотя в итоге, делали почти месяц. И вот долгожданный новый шкаф привезен... и опять по вине проектировщиком не собирается по нужным параметрам. Спасибо моему мужу и сборщику (другому) за то, что из двух шкафов они собрали более менее один. Но пришлось переделывать двери и фасады ящиков. Новый год прошёл а мы все также ждали двери и фасады. И вот, февраль двери привезены. Наконец то!
Стоит отметить, что каждый раз мне приходилось написывать их начальнику, где шкаф, где двери и тд. Ни разу мне не позвонили сами, чтобы сказать что процесс задерживается или ждём материалы. Вместо обещанной недели ждали каждый раз по месяцу. Когда в последний раз везли двери, фасады не привезли и опять ждали две недели ещё и их. Обещали забрать первый шкаф, но каждый раз говорили ой заберут когда привезут двери, привозят двери -а мне ничего не говорили, сборщик заберёт. Приезжает сборщик и говорит что ему ничего не говорили и он физически это не вывезет. И конечно же мы так и остались этой грудой мусора, потому что они доделали этой шкаф и избавились от нас как от назойливой мухи. И каждый раз все ответственности сваливают на другой отдел, и никто ничего не знает. Начальник в конце тоже уже отвечал через три раза. Единственный кто отвечал и был со мной предельно мил и терпел мои наезды Алексей, у человека явно стальные нервы. Что касается качество то тоже далеко оставляет желать лучшего. Разница с мистером дорсом 15 тыс но нервов и отношения и проблем доставили ещё тыс на 100 морального ущерба. Избегайте эту компанию, не экономьте на нервах.
Год посещения 2019
Страна Россия
Регион (край, область, штат) Москва
Город или поселок Москва
Улица Новосибирская
Дом № 8
Общее впечатление Сэкономьте 15 тысяч, и вытрахайте себе нервы на 150 тысяч
Моя оценка
2
Рекомендую друзьямНЕТ

Комментарии к отзыву1

Mary dolcepil
Извиняюсь, что с ошибками) писала на эмоциях)