Вернулись из Немана-72 несколько дней назад. Впечатления двоякие. Начну в с "плюсов". Несомненно основной плюс - расположение. Санаторий находится в живописном, чистейшем лесу, рядом протекает р. Неман, а главное - 15-20 минут на городском автобусе и вы в самом центре г. Гродно. Особая благодарность Наталье Германовне (культорганизатор) и Владимиру Робертовичу (зав. клубом), которые действительно организовывают досуг: экскурсии как бесплатные (зоопарк, пешие прогулки к "камню желаний", изумрудному озеру, фортам и т. д), так и на платной основе (Коробчицы, обзорная по Гродно, завод "Молочный мир", Августовский канал). В общем, если любите активный отдых, то в Немане будет чем заняться. Самое большое впечатление - от самого Гродно: очень атмосферный и колоритный город.
В санатории есть велопрокат, мы объездили на велосипеде все велодорожки. В спортзале можно поиграть в баскетбол/волейбол.
Питание - на 4 с минусом. Заказное меню только по будням, в выходные - "дежурная котлета". Санаторий, по сути, бюджетный, поэтому повара стараются приготовить в рамках бюджета: каждый день есть фрукты, вкусные йогурты, свежие овощи (немного, но вместе с тем). Не хватало вкусной выпечки и национальных блюд.
Размещение на твердую четверку: в номере стандартные кровати, стол, стулья, тумбочки, холодильник. Не хватает чайника в номере (есть общий в бытовой комнате, но мало приятного ходить по этажам с чашкой горячего кофе).
По процедурам - стандартный набор, который входит в стоимость: ванны (хвойные, морские - но вместо морской соли сыплют поваренную йодированную), ингаляции, электролечение, парафин, массаж, соляная комната (та, которая на рекламных фото, называется "Ассоль" и ее предлагают за доп. плату, в стоимость входит посещение комнаты, с плиткой на стенах, где все сидят на стульчиках- иногда и на школьных), массаж (длительность процедуры 15 мин с переодеванием, эффективность крайне сомнительна). Что касается бассейна - лягушатник с жутко хлорированной водой. Чтобы записаться, нужно обойти все кабинеты (иногда по нескольку раз), чтобы составить более-менее удобный график. Персонал, вроде, старается, но в силу того, что одна медсестра может обслуживать несколько кабинетов, то случаются накладки.
Лечебный корпус находится в здании бывшей школы, антураж так себе.
Санаторий позиционируется как санаторий пищеварительного профиля - сомнительно. Минеральную оду выдают бутилированную "Летчанку" (Витебская область), несмотря на то, что в каких-то 30-40 километрах находятся источники Друскенинкая и санатория Поречье. Травяных чаев нет вообще, кислородный коктейль за доп. плату. Что касается платных процедур - их немного, усиленно навязывают, чего-то "ахового" я для себя не нашла.
Основной минус - маркетологи :) Неприятные особы, особенно начальник отдела, со слабыми профессиональными компетенциями и полным отсутствием навыков коммуникаций. Данные об окончании путевок в столовую подают именно маркетологи (нет стандартной системы с талонами), поэтому перед отъездом случились накладки с питанием. Номер в день заезда можно ждать пару часов.
Большая часть отдыхающих - мамы с детками, поэтому любителям спокойного отдыха будет не совсем комфортно.
В силу того, что мы отдыхали по путевкам социальным, то неплохо, за наличный расчет можно найти более достойные варианты.