Езжу на такси Лидер 4 года, каждый день. Вожу ребкнка на занятия утром. В последнее время участились случаи, когда машину не могут подать вообще. И время ожидания клиентов стало не 10 а, 5 минут. Все что сверх, то простой и нужно оплачивать, но это не беда, я всегда все простои оплачиваю, если задерживаюсь где- то. Сегодня такси ждала очень долго, но все же назначили машину, задержалась в саду с младшим ребенком дольше 5 минут, перевозчик просто уехал!!!!! В итоге на жалобу мне ответили, что имеет право. Как можно так ? Хоть пометки бы делали, что постоянный клиент. Я же каждый день езжу и конкуренция у них не хилая, яндекс такси очень перебивает клиетов. Хоть бы что- то меняли в обслуживании. Всегда была хорошего мнения о Лидере, но сейчас считаю хамством, просто уехвть и кинуть заказ!