Отзывы1074
Отзыв: 220-volt.ru - интернет-магазин "220 вольт" - Не советую, меня обманули((
Достоинства: Маркетинг
Недостатки: Обман потребителя.
Заказал дрель в интернет магазине 220 вольт, получил СМС, что товар прибыл в пункт выдачи в МЕГА ХИМКИ, дрель не дешевая около 15тр. Прихожу забирать, сотрудник магазина выносит кейс с дверью, я конечно обратил внимание на то, что отсутствует заводская упаковка, но говорить ни чего не стал, торопился. Сотрудник магазина выдал мне товар, предварительно достав его из кейса, и нажав на кнопку. Дрель, на аккумуляторе, завелась сразу. После чего он положил дрель в кейс и принялся выписывать мне документы. Я поинтересовался о сроке гарантии, он ответил один год. Оплатив стоимость товара, я ушел. Придя домой и осмотрев товар, я удивился, на нем были явные следы эксплуатации, такого я не ожидал. Ни каких следов упаковки не было и в помине, сама дрель имела борозду на пластиковом патроне, от сверления. Я очень расстроился, особенно после того, как жена плеснула бензинчика в огонь, предположив, что дрель, не только после эксплуатации (в этом сомнений не было ни каких), но и скорее всего после ремонта. Было конечно обидно, больше не за деньги, а за то, что пойдя на поводу маркетинга, позволил себя обмануть. Буквально на следующий день мне написали из службы контроля качества магазина 220 вольт: "Здравствуйте!
Спасибо за Ваш заказ
Мы постоянно работаем над улучшением качества обслуживания, поэтому Ваше мнение очень важно для нас".
Я обрадовался написал претензию и приложил фото дрели.
Вот такой ответ мне прислали через несколько дней:
"Здравствуйте, к сожалению в Вашей претензии вынуждены отказать.
При самовывозе претензии по механическим повреждениям товара мы не принимаем, поскольку у покупателей есть достаточно времени чтобы осмотреть товар".
НЕ СОВЕТУЮ НИ КОМУ ЭТОТ МАГАЗИН. Закон о защите прав потребителей для них не писан, имидж, рейтинг и ваше мнение, для этих барыг не имеют значение, маркетинг и обман вот приоритет 220 вольт. Не попадитесь, как я, даже если и приобретете товар в целости и сохранности, в случае поломки вам скорее всего откажут.
Спасибо за Ваш заказ
Мы постоянно работаем над улучшением качества обслуживания, поэтому Ваше мнение очень важно для нас".
Я обрадовался написал претензию и приложил фото дрели.
Вот такой ответ мне прислали через несколько дней:
"Здравствуйте, к сожалению в Вашей претензии вынуждены отказать.
При самовывозе претензии по механическим повреждениям товара мы не принимаем, поскольку у покупателей есть достаточно времени чтобы осмотреть товар".
НЕ СОВЕТУЮ НИ КОМУ ЭТОТ МАГАЗИН. Закон о защите прав потребителей для них не писан, имидж, рейтинг и ваше мнение, для этих барыг не имеют значение, маркетинг и обман вот приоритет 220 вольт. Не попадитесь, как я, даже если и приобретете товар в целости и сохранности, в случае поломки вам скорее всего откажут.
Год пользования услугами | 2019 |
Общее впечатление | Не советую, меня обманули(( |
Моя оценка | |
Рекомендую друзьям | НЕТ |
Комментарии к отзыву2
При самовывозе из магазина, Вы были полностью ознакомлены с ним, никаких претензий по его внешнему виду и техническим характеристикам в момент передачи товара не было. Продавец надлежащим образом исполнил свою обязанность по передаче Вам товара, а Вы, совершив действия, в соответствии с обычно предъявляемыми требованиями, необходимыми для обеспечения получения соответствующего товара, приняли соответствующий товар.
На основании п.1 статьи 459 ГК РФ риск случайной гибели, утери или случайного повреждения товара, а также любой его части, переходит на покупателя с момента, когда в соответствии с законом или договором продавец считается исполнившим свою обязанность по передаче товара потребителю.
В связи с вышеизложенным, Ваши требования считаем необоснованными и не подлежащими удовлетворению на основании Закона.
С уважением к Вам.
Интернет-магазин 220 Вольт.