1
Отзыв рекомендуют 0 0

Отзыв: Kiwi.com - продажа авиабилетов - ОЧЕНЬ ПЛОХО УЖАС УЖАСТНЫЙ

Достоинства: не вижу ничего что мне нужно
Недостатки: очень много
Первый раз купил через KIWI -> куча проблем на всех этапах
1. Не могу сам сделать online check in на сайте авиакомпании -> нужно ТОЛЬКО через kiwi
2. На сайте kiwi нету кнопки check in плюс написано что за 47 часов до вылета это уже ПОЗДНО ( возможно только в аэропорту и наверное за деньги). Во всем мире (48 - 2 часа) (думаю баг на сайте)


3. Нужно звонить - я за рубежом и это воскресенье - поддержки по русски нету -> нужно звонить на местный телефон (благо был) но за роуминг понятно нужно платить
4. Трубку поднял индус - пришлось говорить по английски
5. Сказал хочу check in - он мне - вы хотите сдать билеты? чуть инфаркт не получил
6. Еще раз говорю - так и так
пришлось заново говорить фамилии и номера паспортов (по 2 раза) по буквам хотя я ввел всю инфу заранее в их систему и вижу ее лично на сайте.
Короче 20 мин в роуминге на ровном месте просто check in
( ryanair одна кнопка если вся инфа есть)
7. Повесил трубку - 20 мин ожидания письма с посадочными - со смутными сомнениями вдруг они выслали на неправильный email
Я так и не понял в чем сервис может быть полезен
Год пользования услугами 2019
Общее впечатление ОЧЕНЬ ПЛОХО УЖАС УЖАСТНЫЙ
Моя оценка
1
Рекомендую друзьямНЕТ

Комментарии к отзыву

Комментариев пока нет