По причине несчастья посадки самолёта в Шереметьево 5 мая 2019 наш рейс 1433 вынуждено с посадки в г Москва развернули на Нижний Новгород. Вот голые факты о впечатлении «приема»:
1. У всех пассажиров более 18 самолётов были похожие вопросы: когда вылет на Москву, надо-не надо получить багаж с текущего самолета, где поставить отметки на билетах, где разместиться или нет на ночь, куда идти с детьми, что делать со стыковочными рейсами, можно ли улететь другими компаниями на Москву (не аэрофлотом -про него отдельная ужасная история), можно ли уехать автобусом, поездом и тп - но, в аэропорту Стригино не работал громкоговоритель на указанные вопросы, хотя на некоторые люди сразу могли получить ответы!
2. Табло прилетов/вылетов показывало недостоверную информацию
3. В залах прилета/вылета не было должностных лиц аэропорта, которые могли бы успокоить волнующихся людей и направить их по целевому потоку
4. В здании аэропорта всего 3 кафе, в которых завышенные цены в 4 раза за воду. Учитывая количество людей с задержанных рейсов ни воды, ни еды не хватило, она закончилась ещё в 20 часов вечера. Обеспечения питанием людей не было
5. Только через 6 с лишним часов наконец то нашли один свободный самолёт на Москву, хотя часть людей могли направить и автобусом и поездом
6. Летело несколько военных пенсионеров на парад, людям по 80 лет, так им девочки на посадке нахамили и не пустили в самолёт на Москву. Эти старики в чем виноваты то?
7. На вопросы пассажиров смешанных рейсов когда вылет, почему не было сразу информации, что у пилотов закончилось полётное время и люди вынуждены были провести на ногах и без воды более 6 часов, сотрудницы аэропорта отвечали грубо: «Скажите спасибо, что наш аэропорт вас вообще приютил и вам не пришлось садиться в чистом поле или вы не разбились». Этот ответ был ужасен в своей морали. Такое воспитание и отношение к людям в стрессовой ситуации возмутительно, нельзя выпускать работать таких ребят. Ведь и люди с детьми и пенсионеры, просто граждане, не виноваты, что так получилось. У каждого своя работа.