Летала данной авиакомпанией в марте 2019 года. Предварительно прочла информацию о нормах бесплатного багажа на сайте авиакомпании, в которой было указано, что фотоаппарат, персональный компьютер, печатные издания, верхняя одежда не взвешиваются в ручной клади. Только эти вещи я и взяла с собой в ручную кладь. В результате чего, "перевес" багажа у меня получился на 2 кг, за которые мне пришлось оплатить практически 2000 руб. На мое обращение в Азур Эйр был получен ответ о технической ошибке на сайте авиакомпании, о неверной информации. Прекрасно, только их техническая ошибка обршлась мне в 2 тыс. руб., которая авиакомпания коменсировать не хочет.