30 апреля в вашем салоне "Ортека" на ул. Новинки, 1, я купила ортопедическую подушку Respecta и дополнительную наволочку к ней. Дома очень удивилась, что в упаковочной коробке не оказалось чека. Дальше - больше: сама подушка, как выяснилось, сделана очень неаккуратно, ее поверхность неровная, с изъянами и щербинами. Но это не самое неприятное - хуже всего, что у подушки мерзкий назойливый химический запах, который так и не выветрился за 5 дней эксплуатации. Думаю, что он в принципе выветриться не может. Такой товар ненадлежащего качества мне точно не нужен. Прошу вернуть деньги, для меня это существенная сумма и просто вынести некачественный товар на помойку я не могу себе позволить. Хотелось бы все это сделать мирным образом, без ругани и обращения в соответствующие инстанции. Спасибо за понимание!