Отзыв: Сервисный центр Applehelper.ru (Россия, Москва) - Худший сервис
Достоинства: Нет
Недостатки: Худший сервис
За ремонт заломили 15к, телефон сломался через два дня после ремонта с той же проблемой (не работает микрофон). Нужен был срочный ремонт, поэтому согласились на такую заоблачные бабки, но ремонт выполнили некачественно!!! Ещё нужно проверить, что они вообще сделали из указанных работ.
Гарантийного обслуживания жду уже 33 дня, хотя ремонт за 15 тысяч они сделали срочно день в день, даже за пару часов.
Сотрудники гарантийного отдела по телефону хамят и каждую неделю говорят одно и то же - по вашей заявке назначен мастер, до неё пока не добрался, ничего сделать не можем. При последнем обращении сотрудник ТП на вопрос «когда зарегистрирована моя заявка?» ответил: «не знаю, вам мастер нужен или нет, я здесь при чем?», перед этим поинтересовавшись приезжал ли он вообще.
Буду писать претензию и обращаться в суд, худший сервис и развод на бабки!
Гарантийного обслуживания жду уже 33 дня, хотя ремонт за 15 тысяч они сделали срочно день в день, даже за пару часов.
Сотрудники гарантийного отдела по телефону хамят и каждую неделю говорят одно и то же - по вашей заявке назначен мастер, до неё пока не добрался, ничего сделать не можем. При последнем обращении сотрудник ТП на вопрос «когда зарегистрирована моя заявка?» ответил: «не знаю, вам мастер нужен или нет, я здесь при чем?», перед этим поинтересовавшись приезжал ли он вообще.
Буду писать претензию и обращаться в суд, худший сервис и развод на бабки!
Год посещения | 2019 |
Страна | Россия |
Регион (край, область, штат) | Москва |
Город или поселок | Москва |
Общее впечатление | Худший сервис |
Моя оценка | |
Рекомендую друзьям | НЕТ |
Комментарии к отзыву