Пользуюсь этим устройством уже более года, всем доволен, все круто, но... пользование этим устройством подразумевает недостатки в качестве сервиса или политики бренда. У меня сперва произошла поломка нагревательного элемента, которое мне без вопросов поменяли в магазине бренда, после был вопрос с тем, что устройство просто не заряжалось, я обратился в магазин, мне сообщили, что мое устройство кто то подменил и необходимо его перерегистрировать на себя либо поменяться с прежним владельцем, узнать его фамилию и имя невозможно, а догадок у меня просто нет, после этого был звонок в кол центр где мы договорились о том, что они дадут запрос владельцу и перерегистрируют его на меня после чего устройство будет возможно починить, заменить или не знаю какой у них был план...



кстати после визита в магазин устройство начало нормально заряжаться и я проходил с ним ещё недели 3. Сегодня... после очередного сеанса курения стика и решением покурить следующий я обнаружил что нагревательный элемент опять повредился! После визита в магазин и отказе замены я позвонил в колл центр с возможным предложением по замене устройства, в итоге... устройство зарегистрировано не на меня, видимо мой запрос проигнорировали, ну да ладно, тогда Я прошу произвести замену устройства на того человека, на которого оно зарегистрировано! Я думаю для Вас, как для мирового бренда не составит труда и Вы как бренд не потеряете ни в чем в случае повторной замены нагревательного элемента. Прошу проявить внимание и заботу о своих потребителях.