1
Отзыв рекомендуют 10 5

Отзыв: Приточная вентиляционная установка Бризер Tion Lite - Ужасный сервис, низкое качество обслуживание, плохое отношение к клиентам.

Достоинства: Не успели оценить качество самого продукта в достаточной мере - сборка, срок службы и т.д.
Недостатки: Некачественный монтаж, грязь после установки, очень плохой сервис, ужасное отношение к клиентам, не признают своих ошибок
Купили бризер в официальном интернет-магазине, где была обещана официальная качественная установка. Так что могу оценить и качество услуг интернет-магазина и их официального установщика.
Как покупали:
1. Оставили заказ на официальном сайте tion. Перезвонил менеджер и назначили доставку заказа СДЭК'ом. Товар привезли, никаких проблем не было.

2. За день до назначенного дня установки, в каком-то из видео-обзоров наткнулись на информацию, что при установке прибор не закрывает дырку от крепления установки для бурения.
3. Позвонили менеджеру, спросили почему при покупке или на сайте об этом не предупреждают. Менеджер сказал, что они смогут аккуратно установить прибор, аккуратно сделают надрез на обоях и потом вернут на место (мол установщики знают как это делается)

Что получили в итоге:
1. Откровенное вранье. На сайте даны обещания по поводу монтажа, что он не портит ремонт. Ниже вставлен скриншот, заявленных обещаний интернет-магазина, и как они их выполнили.
Если у вас неплохо развито воображение, то можете представить - вместо идеально белых стен, какая-то выпуклость прикрытая вырезанным уже использованным куском обоев. И плюс все вокруг грязное, потертое.
2. Говорят, что ремонт не испорчен. Типа все нормально. Практически не заметно. Решение проблемы никакого не предложено. Перезванивают неохотно, мягко говоря.
3. Сам монтажник мало того, что после себя не убрал до конца (никакого строительного пылесоса у него не было, как написано на сайте), так еще и повышал голос, и очень агрессивно спорил. И, конечно, тоже "нет там никакой его вины".
4. Ошибки не признают свои вообще. Будьте готовы. Так что, даже если у вас не будет конкретно таких проблем, с другими они будут вам "помогать" точно так же.

Надеюсь, что мой отзыв сэкономит вам время и нервы. Удачных покупок и качественного сервиса))

Приточная вентиляционная установка Бризер Tion Lite фото


Приточная вентиляционная установка Бризер Tion Lite фото


Приточная вентиляционная установка Бризер Tion Lite фото


Обещания на сайте


Что получилось в итоге


Приточная вентиляционная установка Бризер Tion Lite фото


Приточная вентиляционная установка Бризер Tion Lite фото

Год выпуска/покупки 2019
Общее впечатление Ужасный сервис, низкое качество обслуживание, плохое отношение к клиентам.
Моя оценка
1
Рекомендую друзьямНЕТ

Комментарии к отзыву5

TionOfficial
Официальный представитель
Здравствуйте! Нам жаль, что сложилась такая ситуация. Пожалуйста, примите наши искренние извинения за неудобства.
С уважением, команда Тион
alexey88tarzan
Здравствуйте Анастасия. Меня зовут Алексей. Прочитал ваш отзыв. Я живу в Москве на 1-ом этаже 5-ти этажки и являюсь пользователем бризер о2 стандарт. Пользуюсь примерно 3 года. Работает 24 часа в сутки на первой скорости. на вторую скорость в основном включаю зимой.
Вот вам ссылка посмотрите пожалуйста внимательно вдруг вам что то будет полезным [Вырезано модератором]
alexey88tarzan
всмысле скопируйте в поиск браузера и посмотрите
vadiks1205
Ваш отзыв мало того что не несет никакой полезной нагрузки о приборе , так еще вы даже не пожелали потрудиться , и сделать отличные отзывы от сайта [вырезано модератором]. Уже отправил жалобу на вас модераторам. Это не честно . Хотите вдвое больше получать , потрудитесь написать с отличиями , и фото хоть другие . А вообще , если пишите про сервис , при чем здесь прибор ? Пишите про работу кампании тион , а про прибор отдельно .
Kosheposhka
Анастасия, Вам ещё очень повезло. Посмотрите на фото в моем отзыве)))