Обратился в этот магазин для покупки кофемашины и кофемолки. Попросили предоплату 10%. хотя позиции не заказные, а складские. Предоплату сделал. После долгого ожидания, сообщают что не могут найти кофемолку на складе. Я решил отказаться от заказа и попросил вернуть деньги. Мне в ответ-да, конечно, напишите письмо на возврат денежных средств, и мы вернем. Отправил скан письма 15.04.19 и оригинал почтой россии. За две недели ожидания из магазина никто не позвонил. Звоню сам, отвечает мне "Руководитель отдела продаж Сергей". кормит меня смутными обещаниями, то про бухгалтерию, то про руководителя компании. На сегодняшний день не вернули ничего. Обращаюсь в Роспотребнадзор для начала.