15 мая около 14 часов, по неизвестным причинам было прервано интернет соединение. По номеру 880070080000 с оператором связаться невозможно, разговаривает робот на темы, никак не связанные с запросом. Пришла в офис Билайн на Московском проспекте 178. Работники офиса назвали телефон, по которому надо звонить – 0611. Я переспросила действительно ли такой короткий номер, ответ был «да». После набора номера связи не произошло, на что тот же сотрудник предложил купить номер билайн. От чего я отказалась. После этого другая сотрудница нехотя сообщила, что 88007000611. Но и после набора этого номера тот же самый «робот попка-дурак» давал рекомендации, какие кнопки нажимать, не решая проблемы. Я сказала работникам офиса, что информация каждый раз повторяется, на что они мне отвечали, что она каждый раз разная. После четвёртого прослушивания одной и той же информации я поинтересовалась, сколько раз мне ещё слушать этот бред? И, о счастье, мадам за стойкой процедила сквозь зубы; «попробуйте набрать 0». Об этой тайной опции по неизвестной причине робот не сообщал, но это и был заветный доступ к оператору.
Всё выше описанное иначе, очень похоже на откровенное издевательство. Идя вечером домой я уже подыскивала нового интернет провайдера испытывая чувство стойкого отвращения после такого обслуживания. Такое отношение к клиентам является хамством.