1
Отзыв рекомендуют 3 1

Отзыв: Карта рассрочки Хоум Кредит Банк - Не рекомендую

Достоинства: Яркий дизайн карты
Недостатки: Ограниченный список партнёров Отсутствие оперативное помощи клиентам Долгое рассмотрение обращений
При оплате в стоматологии партнерской сети пришёл отказ. С анестезией на всю нижнюю челюсть многократно объясняла ситуацию различным операторам горячей линии которые ничем не могли помочь, завершающий контакт просто сразил - «эксперты, решающие данные вопросы уже не работают - закончился рабочий день», ваше обращение будет рассмотрено...


это просто адский ад! Объясняю, что Поехала в эту клинику только потому что она партнерская, а визит к стоматологу был экстренным и обошёлся в кругленькую сумму, которая не была запланирована в моем бюджете и других вариантов оплаты у меня нет - никакой реакции, повторяют одно и то же... я все понимаю, что могут быть технические сложности, но так подставлять, а потом бросать клиента в такой ситуации - это уже слишком. Тогда в договоре указывайте, что оплату по карте можно проводить только в рабочее время техподдержки!!! В ближайшее время карту закрою и никому не рекомендую.
Год пользования услугами 2019
Общее впечатление Не рекомендую
Моя оценка
1
Рекомендую друзьямНЕТ

Комментарии к отзыву1

ХКФ Банк
Добрый день, Prosto Julia.

Очень неприятная ситуация произошла, согласны=(
Уточните, пожалуйста, ваши данные в ЛС и дату инцидента. Проведем проверку по ситуации